🐦 Se i genitori riscontrano problemi durante l’uso della telecamera, si consiglia di contattare prima il servizio clienti. Il reset non è sempre applicabile e potrebbe impedire al team di individuare con precisione la causa del problema.
Quando CuboAi Plus deve connettersi a una nuova rete Wi-Fi, seguire le istruzioni nell’app CuboAi o fare riferimento ai seguenti passaggi per il reset:
Passo 1. Aprire l’app CuboAi e andare su "Impostazioni"
Passo 2. Selezionare la telecamera da modificare nella scheda in alto
Passo 3. Cliccare su "Impostazioni Wi-Fi"
Passo 4. Cliccare su "Cambia Wi-Fi"
Passo 5. Inserire le nuove informazioni Wi-Fi
Passaggi per il reset:
Fare riferimento al 「CuboAi Plus」： video del reset
Passo 1. Assicurarsi che CuboAi Plus sia collegato alla corrente
Passo 2. Premere e tenere premuto il pulsante multifunzione posteriore di CuboAi Plus per 10-15 secondi, continuare a tenere premuto anche dopo aver sentito il messaggio di modalità sleep
Assicurarsi che il dispositivo sia completamente avviato e che la spia non stia più cambiando colore. Quindi, premere e tenere premuto il pulsante multifunzione sul retro. Se la spia rimane bianca fissa, contattare l’assistenza clienti.
Passo 3. Dopo aver sentito due segnali acustici "beep", attendere che la spia cambi da bianca fissa a bianca lampeggiante, quindi inserire le informazioni Wi-Fi per la nuova configurazione
🐦Promemoria: Dopo il reset, le registrazioni video di riproduzione di 18 ore e le notifiche della parete video verranno eliminate e le impostazioni AI torneranno ai valori predefiniti.
Se hai ulteriori domande, contattaci tramite i seguenti canali:
- In-App: Impostazioni → Chatta con noi
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- Email: support@cuboai.com
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