CuboAi – Útmutató saját eldobáshoz, újraértékesítéshez, ajándékozáshoz vagy beszámításhoz

Köszönjük, hogy továbbra is támogatja a CuboAi-t.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a CuboAi már nem kínál hivatalos újrahasznosítási szolgáltatást az 1. generációs CuboAi vagy a 2. generációs CuboAi Plus eszközökhöz. Ha meg kívánja szabadulni az eszközétől, javasoljuk, hogy végezzen gyári visszaállítást az összes személyes adat törlése érdekében, hogy megvédje a magánéletét.

Eszközök újraértékesítése vagy ajándékozása

Azok a CuboAi eszközök, amelyeket nem hivatalos csatornákon keresztül értékesítenek vagy átadnak, nem tartoznak a hivatalos támogatási irányelveink hatálya alá. Az ilyen átadásokból eredő bármilyen problémát, beleértve az eszköz hibás működését vagy sérülését, az eredeti tulajdonosnak és az új felhasználónak kell megoldania.

Ha Önnek vagy az új felhasználónak segítségre van szüksége az eszköz beállításához vagy funkcionalitásához, ügyfélszolgálatunk áll rendelkezésére.

1. A CuboAi kamera párosításának megszüntetése

   Az Ön fiókjának és adatainak teljes törlése érdekében kérjük, párosítsa le a kamerát az eredeti fiókkal, amellyel regisztrálva volt.
   Lépések a kamera párosításának megszüntetéséhez a CuboAi alkalmazáson keresztül:

   • CuboAi alkalmazás → Beállítások → Válassza ki a kamerát a felső lapon → Egyéb beállítások → Kamera párosításának megszüntetése

   🌟 Fontos:
   (1) Miután párosítás megszűnt, az összes kapcsolódó adat véglegesen törlődik. Kérjük, győződjön meg róla, hogy szükség esetén minden fontos információt előzetesen biztonsági másolatban tárolt.
   
   (2) Ha aktív a CuboAi Care előfizetés, kérjük, mondja le azt, hogy elkerülje további díjakat, és megvédje fiókjának hozzáférési jogait.

   (3) Az adatok a Pillanatok Falán továbbra is tárolva maradnak az eredeti fiókon és eredeti eszközön amíg a tárolási időszak le nem jár.
   Ezen időszak alatt, ha leállítja az eredeti eszközt, majd ugyanazzal a fiókkal köti össze egy másik eszközt, a korábbi adatok nem fognak megjelenni.

    

2. A kamera visszaállítása modell szerint

   Párosítás megszüntetése után állítsa vissza a kamerát a megfelelő utasítások alapján, az Ön modelljétől függően.

   1. generáció: A státuszjelző a madár oldalán található
   → 1. generációs visszaállítási lépés

   2. generáció: A státuszjelző a madár hátulján (farok) található
   → 2. generációs visszaállítási videó

   3. generáció: A státuszjelző a madár talpának alján található
   → 3. generációs visszaállítási videó

    

Hibaelhárítás a párosítási vagy visszaállítási problémák esetén

• Nem lehet visszaállítani
  Ha az eszköz hibásan működik és nem lehet visszaállítani, kérjük, győződjön meg róla, hogy még mindig le van-e párosítva a fiókjából.
   
• A párosítás nem sikerült
  Ha a párosítás nem sikerül, ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a jelszót. Szükség esetén új jelszót állíthat be a bejelentkezési oldalon keresztül:

  • Alkalmazás → Bejelentkezés → Elfelejtett jelszó → Adja meg a regisztrált e-mail címét → Küldjön kódot
    Egy ellenőrző kódot e-mailben küldünk. Ezt használja az új jelszó beállításához.

    Megjegyzés: Az Apple ID vagy a Google-fiókkal összekapcsolt fiókok esetén az alkalmazás kérheti, hogy adja meg az eszköze képernyőzár kódját.

Ha további kérdései vannak, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi csatornákon keresztül:

• Alkalmazáson belül: Beállítások → Beszélgetés velünk
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com