Amikor a CuboAi veszélyes eseményt észlel, értesítési hangot küld a szülők mobiltelefonjára. Ha látja a bejegyzéseket a értesítési falon a CuboAi alkalmazásban, de nem kapott értesítést a telefonján, vagy ha kapott értesítést, de nem hallotta a hangot, vagy ha késlekednek az értesítések, kérjük, segítsen megerősíteni az alábbi információkat:
- Megerősítés, hogy engedélyezve van-e az értesítési engedély a telefonján
- Ellenőrizze a csengőhangot és a médiahangerőt
- Megerősítés, hogy engedélyezve van-e a "Háttéralkalmazás frissítése" / "Háttéradat" és hogy az adatfelhasználás és az akkumulátor teljesítménye normális
- ※Speciális beállítások más telefonmodellekhez
-
Megerősítés, hogy engedélyezve van-e az értesítési engedély a telefonján
Ha a CuboAi alkalmazásnak nem adták meg az értesítési engedélyt, akkor a értesítési fal felett egy banner jelenik meg, amely emlékezteti a szülőket az engedély engedélyezésére. A szülők kattinthatnak a banneren lévő "Értesítések engedélyezése/Menj a beállításokhoz" gombra, vagy követhetik az alábbi lépéseket a beállítások elvégzéséhez:
iOS eszközök (Lásd az iPhone 11-et példaként)
1. lépés：Nyissa meg a Beállítások → Értesítések menüt a telefonján
2. lépés：Görgessen le és kattintson a CuboAi lehetőségre
3. lépés：Válassza ki az Értesítések engedélyezése lehetőséget és engedélyezze a Hangok opciót
Android eszközök (Lásd a Google Pixel 3-at példaként)
1. lépés:Menj a "Beállítások"→ "Alkalmazások és értesítések"
2. lépés:Görgess lefelé és kattints a "CuboAi" lehetőségre
3. lépés:Kattints a "Értesítések"és engedélyezd a "Értesítések megjelenítése"
🐦 Emlékeztető: Hogy elkerüld a CuboAi alkalmazás értesítéseinek elmulasztását, amikor a telefon zárolva van, győződj meg róla, hogy mind az iOS, mind az Android eszközökön engedélyezve van a Zárolt képernyő opció.
-
Ellenőrizd a csengőhang és média hangerőt
Amikor a CuboAi alkalmazás nyitva van vagy háttérben hangot streamel, az értesítési hangok a média hangerőbeállításait követik.
Amikor a CuboAi alkalmazás be van zárva vagy nem streamel hangot a háttérben, az értesítési hangok a hang/csengő hangerőbeállításait követik.
iOS eszközök (Lásd az iPhone 11-et példaként)
A hangerőt a hangerőgombok segítségével lehet beállítani, vagy kövesse az alábbi lépéseket:
1. lépés: Menjen a telefonon a "Beállítások" menübe
2. lépés: Érintse meg a Hangok lehetőséget, és állítsa be a hangerőt az Ön preferenciája szerint
Győződjön meg arról, hogy a telefon "Ne zavarjanak" módja nincs engedélyezve:
1. lépés: Menjen a telefonon a "Beállítások" menübe
2. lépés: Kattintson a "Ne zavarjanak" lehetőségre, hogy biztosítsa, hogy ez a funkció nincs engedélyezve.
Android eszközök (Lásd a Google Pixel 3 példáját itt)
A hangerőt a hangerőgombok segítségével lehet beállítani, vagy kövesse az alábbi lépéseket:
1. lépés: Nyissa meg a Beállítások menüt a telefonján
2. lépés: Érintse meg a Hang lehetőséget, és állítsa be a hangerőt az Ön preferenciája szerint
Annak érdekében, hogy biztosítsa, hogy az eszköz nincs "Ne zavarjanak" módban:
1. lépés: Nyissa meg a telefonon a Beállítások menüt
2. lépés: Koppintson a Ne zavarjanak lehetőségre, és győződjön meg róla, hogy ki van kapcsolva
🐦 Emlékeztető: További részletekért a "Ne zavarjanak" módról kattintson az alábbi cikkre: Megkapom-e még az értesítéseket a CuboAi Monitor 3-tól, ha be van kapcsolva a Ne zavarjanak mód?
-
Kapcsolja be a Háttéralkalmazás-frissítést / Háttéradatokat és Korlátlan adatfelhasználást
Ha az értesítések késnek, győződjön meg róla, hogy a "Háttéralkalmazás-frissítés"/"Háttéradatok" be van kapcsolva a CuboAi alkalmazás számára.
iOS eszközök (Lásd az iPhone 11-et példaként)
1. lépés: Menjen a telefon "Beállítások" menübe
2. lépés: Görgessen le és válassza ki a "CuboAi"-t
3. lépés: Kapcsolja be a "Háttéralkalmazás-frissítést"
Android eszközök (Lásd a Google Pixel 3 példáját itt)
1. lépés: Nyisd meg a Beállításokat → Alkalmazások és értesítések
2. lépés: Görgess lefelé és koppints a CuboAi
3. lépés: Koppints a Mobil adatok & WiFi
4. lépés: Kapcsold be a Háttér adatokat & Korlátlan adatfelhasználást
Megjegyzés: Az akkumulátor teljesítménye befolyásolhatja a push értesítések funkcionalitását néhány Android eszközön. Kérjük, hogy menj a telefon Beállításokhoz → Koppints az Akkumulátorra → Győződj meg róla, hogy az "Alkalmazások normálisan futnak" (A telefonnak tipikus háttér akkumulátorhasználata van) és hogy az Akkumulátor takarékos módja és az Adaptív akkumulátor ki vannak kapcsolva. (Lásd a Google Pixel 3 példáját itt)
-
※Különleges beállítások más telefonmodellekhez
Ha az alábbi Android mobil eszközöket használod, kérjük, ellenőrizd az alábbi telefonbeállításokat is:
Asus Zenfone
1. lépés: Nyisd meg a Beállításokat a telefonodon
2. lépés: Görgess lefelé, és koppints a "Akkumulátor" → "Akkumulátor-megtakarítás" → válaszd ki az Automatikus indításkezelőt
3. lépés: Keresd meg a CuboAi alkalmazást és állítsd be "Engedélyezésre"
Ha az fenti lépések megerősítése után még mindig nem kap értesítéseket a CuboAi alkalmazástól, kérjük, lépjen kapcsolatba közvetlenül ügyfélszolgálatunkkal, és adja meg telefonja modelljét és egy képernyőképet a fent említett beállításokról, hogy ügyfélszolgálatunk tovább tudja segíteni Önt.
- Alkalmazáson belül: Beállítások → Beszélgetés velünk
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- Email: support@cuboai.com
Hozzászólások
0 hozzászólás
A cikkhez nem írhatók újabb hozzászólások.