Toutes les achats de babyphone CuboAi Plus donnent droit à un an de service gratuit CuboAi Care Premium. Si vous souhaitez annuler le service CuboAi Care Premium inclus avec le babyphone CuboAi Plus, veuillez contacter notre équipe de support client pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Si vous souhaitez annuler le service CuboAi Care acheté via l'application, vous devrez contacter l'App Store / Google Play pour obtenir de l'aide.
- iOS : Allez dans Réglages > Appuyez sur votre nom > Appuyez sur "Abonnements" > Trouvez "CuboAi App" > Appuyez sur "Annuler l'abonnement". Vous devrez peut-être faire défiler l'écran pour trouver le bouton "Annuler l'abonnement".
Remarque : S'il n'y a pas de bouton "Annuler" ou si vous voyez un message d'expiration en texte rouge, l'abonnement a déjà été annulé.
- Android : Ouvrez l'application Google Play Store > Appuyez sur l'icône de profil en haut à droite et assurez-vous d'être connecté > Appuyez sur Compte et sélectionnez "Paiements et abonnements" > Appuyez sur Abonnements et trouvez "CuboAi App" > Appuyez sur Annuler et confirmez l'annulation.
Vous pouvez consulter cette vidéo : Annuler votre abonnement - Mobile | Google Store
🐤 Rappel CuboAi: Une fois l'abonnement annulé, vous ne pourrez plus utiliser / ou réactiver le service. Si vous souhaitez réactiver le service CuboAi Care, veuillez acheter à nouveau le service via l'application (au prix actuel indiqué sur le site web de CuboAi).
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe de support client via les canaux suivants.
Informations de contact du support client :
- Dans l'application : Réglages → Discutez avec nous
- Messagerie Facebook : m.me/cubobabymonitor
- Email : support@cuboai.com
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