🐦 Si les parents rencontrent des problèmes lors de l'utilisation de la caméra, il est recommandé de contacter d'abord l'équipe du service client. La réinitialisation n'est pas applicable dans toutes les situations et peut empêcher l'équipe de clarifier davantage la cause du problème.
Lorsque CuboAi Plus doit se connecter à un nouveau Wi-Fi, veuillez suivre les instructions dans l'application CuboAi ou consultez les étapes suivantes pour la réinitialisation :
Étape 1. Ouvrez l'application CuboAi et allez dans "Paramètres"
Étape 2. Sélectionnez la caméra à ajuster dans l'onglet supérieur
Étape 3. Cliquez sur "Paramètres Wi-Fi"
Étape 4. Cliquez sur "Se connecter à un autre Wi-Fi"
Étape 5. Entrez les nouvelles informations Wi-Fi
Étapes de réinitialisation :
Veuillez consulter la 「CuboAi Plus」： vidéo de réinitialisation
Étape 1. Assurez-vous que CuboAi Plus est branché
Étape 2. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton multifonction arrière de CuboAi Plus pendant 10 à 15 secondes, continuez de maintenir après avoir entendu la notification du mode veille
Assurez-vous que le voyant lumineux ne montre plus une lumière blanche fixe avant d'appuyer de nouveau sur le bouton multifonction arrière. Si la lumière continue de montrer une lumière blanche fixe, veuillez contacter le service client.
Étape 3. Après avoir entendu deux "bips", attendez que le voyant lumineux passe de blanc à blanc clignotant, puis saisissez les informations Wi-Fi pour reconfigurer
🐦Rappel : Après la réinitialisation, la lecture de 18 heures et les enregistrements vidéo du mur de notification seront supprimés, et les paramètres d'IA seront restaurés aux valeurs par défaut.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter via les canaux suivants :
- Dans l'application : Paramètres → Discutez avec nous
- Facebook Messenger : m.me/cubobabymonitor
- Email : support@cuboai.com
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