Remarque : Les ventes de produits liés au Capteur de Température Intelligent CuboAi ont été interrompues depuis le 30 juin 2025.
1. Veuillez vous rendre dans l'application CuboAi → Paramètres → sélectionnez l'onglet du baby monitor associé au Smart Temp en haut de la page → CuboAi Smart Temp.
(Assurez-vous de voir "CuboAi Smart Temp" au lieu de l'option "Ajouter CuboAi Smart Temp", car cette dernière signifie que le Smart Temp n'a pas encore été associé à votre baby monitor. Si c'est le cas, veuillez sélectionner "Ajouter CuboAi Smart Temp" puis suivez les instructions de l'application pour la configuration.
2. Une fois que le Smart Temp a été associé avec succès à votre Baby Monitor CuboAi, veuillez confirmer/compléter les points suivants :
- Le voyant LED du Smart Temp clignote en vert (batterie pleine) ou en orange (batterie faible).
- Si le voyant LED du Smart Temp ne clignote pas, le Smart Temp peut être déchargé. Veuillez appuyer sur le bouton d'alimentation pour confirmer - si le voyant LED du Smart Temp clignote deux fois en orange puis s'éteint, veuillez d'abord recharger complètement le Smart Temp avant de continuer.
- Si le voyant LED du Smart Temp ne clignote toujours pas après avoir été complètement chargé, veuillez contacter notre équipe du Service Client pour obtenir de l'aide supplémentaire.
- Le Baby Monitor CuboAi est allumé et connecté.
- Déplacez le CuboAi Smart Temp plus près du baby monitor et maintenez une distance inférieure à 5 mètres pour assurer une connexion Bluetooth stable.
3. Si les points ci-dessus ont été complétés et que vous ne parvenez toujours pas à voir la température corporelle en temps réel sur l'application, veuillez désassocier puis réassocier le Smart Temp dans l'application CuboAi et réessayer.
Coordonnées du Service Client :
- Dans l'application : Paramètres -> Discutez avec nous
- Facebook Messenger : m.me/cubobabymonitor
- Email : support@cuboai.com
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