Todas las compras de monitor de bebé CuboAi Plus tienen derecho a un año de servicio premium gratuito de CuboAi Care. Si desea cancelar el servicio premium de CuboAi Care que viene con el monitor de bebé CuboAi Plus, por favor contacte a nuestro equipo de Soporte al Cliente para obtener más ayuda.
Si desea cancelar el servicio CuboAi Care comprado a través de la aplicación, deberá contactar a la App Store / Google Play para obtener asistencia.
- iOS: Ir a Configuración > Tocar tu nombre > Tocar "Suscripciones" > Encontrar "CuboAi App" > Tocar "Cancelar suscripción". Es posible que necesites desplazarte hacia abajo para encontrar el botón "Cancelar suscripción".
Nota: Si no hay un botón de "Cancelar" o ves un mensaje de vencimiento en texto rojo, la suscripción ya ha sido cancelada.
- Android: Abrir la aplicación Google Play Store > Tocar el icono de perfil en la esquina superior derecha y asegurarse de que has iniciado sesión > Tocar en Cuenta y seleccionar "Pagos y suscripciones" > Tocar en Suscripciones y encontrar "CuboAi App" > Tocar en Cancelar y confirmar la cancelación.
Puedes consultar este video: Cancelar tu suscripción - Móvil | Google Store
🐤 Recordatorio CuboAi: Una vez que se cancele la suscripción, no podrás utilizar / o volver a habilitar el servicio. Si deseas volver a habilitar el servicio CuboAi Care, por favor compra el servicio nuevamente a través de la aplicación (según el precio actual indicado en el sitio web de CuboAi).
Si tienes alguna consulta, por favor contacta a nuestro equipo de Soporte al Cliente a través de los siguientes canales.
Información de contacto del Soporte al Cliente:
- En la aplicación: Configuración → Chatea con Nosotros
- Mensajero de Facebook: m.me/cubobabymonitor
- Correo electrónico: support@cuboai.com
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