🐦 Si los padres encuentran algún problema al usar la cámara, se recomienda contactar primero al equipo de atención al cliente. Restablecer no es aplicable en todas las situaciones y puede impedir que el equipo aclare mejor la causa del problema.
Cuando el CuboAi Monitor 3 necesita conectarse a una nueva red Wi-Fi, las siguientes dos situaciones permiten cambiar a una red Wi-Fi diferente:
Escenario 1: Si la cámara está conectada y se puede ver la transmisión en vivo, siga los pasos a continuación para actualizar la información de Wi-Fi sin realizar un restablecimiento completo.
Escenario 2: Si la cámara está actualmente desconectada, debe seguir los pasos a continuación para actualizar la información de Wi-Fi y restablecer la cámara para conectarse a la nueva red Wi-Fi.
Por favor, siga las instrucciones en la aplicación CuboAi o consulte los siguientes pasos para restablecer:
Paso 1. Abra la aplicación CuboAi y vaya a "Configuración"
Paso 2. Seleccione la cámara que desea ajustar desde la pestaña superior
Paso 3. Haga clic en "Configuración de Wi-Fi"
Paso 4. Haga clic en "Cambiar Wi-Fi"
Paso 5. Ingrese la nueva información de Wi-Fi
Pasos para restablecer:
Por favor, consulte el 「CuboAi Monitor 3」: video de reinicio
Paso 1. Asegúrese de que el CuboAi Monitor 3 esté enchufado
Paso 2. Presione y mantenga presionado el botón multifunción trasero del CuboAi Monitor 3 durante 10-15 segundos, continúe presionando después de escuchar el aviso de modo de suspensión
Por favor, asegúrese de que el dispositivo haya arrancado completamente y que la luz indicadora ya no cambie. Luego, presione y mantenga presionado el botón multifunción en la parte trasera. Si la luz permanece blanca fija, por favor contacte al servicio de atención al cliente.
Paso 3. Después de escuchar dos pitidos, espere a que la luz de estado cambie de Luz ámbar blanca secuencial a Ámbar intermitente, luego ingrese la información de Wi-Fi para reconfigurar
🐦 Recordatorio: Después de reiniciar, las grabaciones de video de reproducción y notificaciones de las últimas 72 horas se eliminarán, y la configuración de IA se restaurará a los valores predeterminados.
Si tiene alguna otra pregunta, por favor contáctenos a través de los siguientes canales:
- En la app: Configuración → Chatea con nosotros
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- Correo electrónico: support@cuboai.com
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