🐦 Wenn Eltern bei der Nutzung der Kamera auf Probleme stoßen, wird empfohlen, zunächst den Kundenservice zu kontaktieren. Ein Zurücksetzen ist nicht in allen Fällen sinnvoll und kann das Team daran hindern, die Ursache des Problems weiter zu klären.
Wenn das CuboAi Babyphone 3 eine Verbindung zu einem neuen WLAN herstellen muss, gibt es zwei Szenarien, in denen ein Wechsel zu einem anderen WLAN-Netzwerk möglich ist:
Szenario 1: Wenn die Kamera verbunden ist und der Live-Stream angezeigt werden kann, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten, um die WLAN-Informationen zu aktualisieren, ohne einen vollständigen Reset durchzuführen.
Szenario 2: Wenn die Kamera derzeit offline ist, müssen Sie die untenstehenden Schritte befolgen, um die WLAN-Informationen zu aktualisieren und die Kamera zurückzusetzen, damit sie sich mit dem neuen WLAN-Netzwerk verbindet.
Bitte folgen Sie den Anweisungen in der CuboAi App oder nutzen Sie die folgenden Schritte zum Zurücksetzen:
Schritt 1. Öffnen Sie die CuboAi App und gehen Sie zu „Einstellungen“
Schritt 2. Wählen Sie die Kamera aus, die Sie anpassen möchten, über den oberen Reiter
Schritt 3. Klicken Sie auf „WLAN-Einstellungen“
Schritt 4. Klicken Sie auf „WLAN ändern“
Schritt 5. Geben Sie die neuen WLAN-Daten ein
Schritte zum Zurücksetzen:
Bitte beachten Sie die 「CuboAi Babyphone 3」: Video zurücksetzen
Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass das CuboAi Babyphone 3 eingesteckt ist
Schritt 2. Drücken und halten Sie die Multifunktionstaste auf der Rückseite des CuboAi Babyphone 3 für 10-15 Sekunden, halten Sie sie weiter gedrückt, nachdem Sie die Ansage für den Ruhemodus gehört haben
Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät vollständig hochgefahren ist und die Statusleuchte nicht mehr wechselt. Drücken und halten Sie dann die Multifunktionstaste auf der Rückseite. Wenn die Leuchte dauerhaft weiß bleibt, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.
Schritt 3. Nachdem Sie zwei „Pieptöne“ gehört haben, warten Sie, bis sich die Statusleuchte von laufendem bernsteinfarbenem Weißlicht zu blinkendem Bernstein ändert, und geben Sie dann die WLAN-Daten zur Neukonfiguration ein
🐦 Erinnerung: Nach dem Zurücksetzen werden die 72-Stunden-Wiedergabe- und Benachrichtigungs-Videodaten gelöscht und die KI-Einstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle:
- In der App: Einstellungen → Chat mit uns
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- E-Mail: support@cuboai.com
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