🐦 Wenn Eltern bei der Nutzung der Kamera auf Probleme stoßen, wird empfohlen, zunächst den Kundenservice zu kontaktieren. Ein Zurücksetzen ist nicht in allen Fällen sinnvoll und kann das Team daran hindern, die Ursache des Problems weiter zu klären.
Wenn CuboAi Plus eine Verbindung zu einem neuen WLAN herstellen muss, folgen Sie bitte den Anweisungen in der CuboAi App oder den folgenden Schritten zum Zurücksetzen:
Schritt 1. Öffnen Sie die CuboAi App und gehen Sie zu „Einstellungen“
Schritt 2. Wählen Sie die Kamera aus, die Sie anpassen möchten, im oberen Reiter
Schritt 3. Klicken Sie auf „WLAN-Einstellungen“
Schritt 4. Klicken Sie auf „WLAN ändern“
Schritt 5. Geben Sie die neuen WLAN-Daten ein
Schritte zum Zurücksetzen:
Bitte sehen Sie sich das „CuboAi Plus“ an: Zurücksetz-Video
Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass CuboAi Plus eingesteckt ist
Schritt 2. Drücken und halten Sie die Multifunktionstaste auf der Rückseite von CuboAi Plus für 10-15 Sekunden und halten Sie sie weiter gedrückt, nachdem Sie die Ansage für den Ruhemodus gehört haben
Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät vollständig hochgefahren ist und die Statusleuchte nicht mehr wechselt. Drücken und halten Sie dann die Multifunktionstaste auf der Rückseite. Wenn die Leuchte dauerhaft weiß bleibt, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.
Schritt 3. Nachdem Sie zwei „Pieptöne“ gehört haben, warten Sie, bis die Statusleuchte von weiß auf weiß blinkend wechselt, und geben Sie dann die WLAN-Daten zur Neukonfiguration ein
🐦 Erinnerung: Nach dem Zurücksetzen werden die 18-stündigen Wiedergaben und Benachrichtigungs-Videoclips gelöscht und die KI-Einstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle:
- In-App: Einstellungen → Chat mit uns
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- E-Mail: support@cuboai.com
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