КубоАй Смарт Темп не показва реалното температурно отчитане в реално време, какво трябва да направя?

Забележка: Продажбата на продукти, свързани с CuboAi Smart Temp, беше прекратена на 30 юни 2025 г.

1. Моля, отидете в приложението CuboAi → Настройки → изберете раздела на бебе монитора, свързан с Smart Temp отгоре на страницата → CuboAi Smart Temp.

(Уверете се, че виждате "CuboAi Smart Temp" вместо опцията "Добавяне на CuboAi Smart Temp", тъй като последната означава, че Smart Temp все още не е свързан с вашия бебе монитор. Ако е така, моля изберете "Добавяне на CuboAi Smart Temp" и следвайте инструкциите в приложението за настройка.

2. След като Smart Temp е успешно свързан с вашия CuboAi Bебе монитор, моля потвърдете/завършете следните точки: 

• LED индикаторът на Smart Temp мига в зелено (пълна батерия) или оранжево (ниска батерия).
  • Ако LED индикаторът на Smart Temp не мига, това може да означава, че батерията е изтощена. Моля, натиснете бутона за включване, за да потвърдите - ако LED индикаторът на Smart Temp мига оранжево два пъти и се изключва, моля заредете напълно Smart Temp преди да продължите.
  • Ако LED индикаторът на Smart Temp все още не мига след като е напълно зареден, моля свържете се с нашия екип за клиентска поддръжка.
• Бебе мониторът CuboAi е включен и свързан. 
• Преместете CuboAi Smart Temp по-близо до бебе монитора и поддържайте разстояние до 5 метра, за да осигурите стабилна Bluetooth връзка. 
  •  

3. Ако горните точки са изпълнени и все още не виждате реалната температура на тялото в приложението, моля разкачете и след това отново свържете Smart Temp в приложението CuboAi и опитайте отново.

Информация за контакт с клиентската поддръжка:

• В приложението:  Настройки -> Чат с нас
  
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
  
• Имейл: support@cuboai.com