當 CuboAi Plus 的後方狀態燈呈現綠色，代表 CuboAi Plus 已與 Wi-Fi 正常連接，如果此時 App 無法順利連線，請協助確認以下資訊：
🐤 若曾不小心將帳號與 CuboAi Plus 解除綁定或刪除帳號，請先重置 CuboAi Plus 再重新配對
🐤 若沒有將帳號與 CuboAi Plus 解除綁定、也沒有將帳號刪除，請確認是否使用原廠插頭，並將攝影機與支架緊密連接後，參考以下步驟解決：
1. 請將 CuboAi App 於背景程式中關閉並重新開啟，看看是否能成功連線觀看
2. 如果上述步驟仍無法排解問題，請將 CuboAi Plus 攝影機重新上電
如果嘗試以上步驟後，CuboAi Plus 仍持續呈現綠燈且無法連線，請與客服聯絡，並提供以上資訊。
客服聯絡方式：
- App 聯繫客服：設定→私訊客服
- 粉絲團私訊：https://m.me/cuboai.taiwan
- 客服信箱：hello@getcubo.com
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