💡「智能家居整合」功能僅支援第二代CuboAi Plus
若成功新增 CuboAi Plus 攝影機到 Google Home App 列表後,仍無法在 Google Nest Hub 或是 Google Nest Hub Max 上顯示 CuboAi Plus 即時影像,請依照以下方式排查可能原因:
-請確認 CuboAi Plus 不在休眠模式且 Wi-Fi 為正常連線狀態,如果 CuboAi 無法正常連線請點選 這裡 進行障礙排除
-如果 CuboAi Plus 正常運作卻還是無法順利顯示即時影像,請點選 Google Nest 連線問題說明 查看可能原因
🐦小提醒:
為了增強連線品質及享有較好的使用體驗,建議將 CuboAi Plus 和 Google Home 裝置連接上相同的 Wi-Fi.由於 Google Nest 裝置比起緩衝,更偏好以影像延遲的方式來優化畫面的順暢度,這部份特性與 CuboAi App 不同,也因此 CuboAi 團隊無法控制 Live 畫面在 Google Nest Hub 等裝置上的延遲情形。
若還有任何的疑問,歡迎爸媽透過下列管道聯絡客服團隊:
- App 聯繫客服:設定→私訊客服
- 粉絲團私訊:https://m.me/cuboai.taiwan
- 客服信箱:support@cuboai.com
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