第一次幫 Cubo 插上電源時， 狀態燈會亮「白燈」，約 1 分半後會轉為「閃爍白燈」，此時即可開始按照 Cubo App 的指示設定 Cubo 囉！
- 如果上電後 Cubo 還是沒有變為「閃爍白燈」， 請爸媽按下列步驟解決：
- 使用 Cubo 原廠插頭：
請確認是否有使用 Cubo 提供的原廠插頭，若使用別牌插座，有可能因電壓不足造成 Cubo 無法正常運作 - 重新插拔電源：
請將電源插頭拔除後，等待約 10 秒，再重新上電；上電後等待一分鐘，看看狀態燈是否有轉變成閃爍白燈
- 使用 Cubo 原廠插頭：
若嘗試以上步驟，狀態燈仍恆亮「白燈」、「紅燈」，或轉為「閃爍白燈」仍無法完成設定，請依照以下步驟進行重置：
- 請將 Cubo Ai 插上電源
- 長壓 Cubo Ai 後方的多功能按鈕10-15 秒，（約三秒時，會聽到休眠模式的提示音，請繼續按壓）
- 直到聽見兩下「嗶嗶聲」後，等待狀態燈號由白燈轉變為閃爍白燈後即可重新設定
若嘗試以上步驟後仍無法完成設定，請與 Cubo 客服聯繫
客服聯絡方式：
- App 聯繫客服：設定→私訊客服
- 粉絲團私訊：https://m.me/cuboai.taiwan
- 客服信箱：hello@getcubo.com
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