如何知道 CuboAi / CuboAi Plus 的連線品質？

做為網路攝影機，CuboAi / CuboAi Plus 的連線品質對於 Live 畫面、18 小時回放及 Ai 偵測等功能，都扮演著重要的角色。為了讓爸媽更容易判斷 CuboAi / CuboAi Plus 連線的網路環境品質及相關資訊（例如：目前連線到的網路名稱、是2.4GHz 或 5GHz Wi-Fi 網路等…），我們也在 CuboAi App 中設計了網路診斷頁面，提供爸媽參考。

🐤進入 CuboAi App 「設定」→ 於上方頁籤點選欲查詢的攝影機 → 點選「網路設定」後，即可看見 Cubo 當下的連線資訊。

CuboAi 小提醒：只有當 CuboAi / CuboAi Plus 正常連線至網路時，才能看到連線品質等相關資訊

🐤 網路診斷頁中的各項資訊

• 連線品質：為維持 CuboAi / CuboAi Plus 連線及功能的穩定度，建議連線品質維持在 85 以上，越高越好
• 網路名稱：目前連線的網路名稱
• 連線 / 重設 Wi-Fi ：點進後，輸入新的 Wi-Fi 資訊，即可更換 CuboAi / CuboAi Plus 連線的網路
• IP 位址
• 頻道：目前連線的頻道（爸媽可以配合連線品質，來判斷不同頻道的連線穩定度）
• 頻率：頻率 24XX，表示目前連線至 2.4GHz 網路；頻率 5XXX，表示目前連線至 5GHz 網路
• 強度：目前連線的強度，越高越好（強度為負值，因此 -50 的網路強度會優於 -70）
• 雜訊：目前網路環境的雜訊，越低越好（雜訊為負值，因此 -80 的網路雜訊會小於 -60）
• MAC 位址

CuboAi 小提醒：網路的連線品質主要是由「強度」及「雜訊」來計算。若網路強度很好，但雜訊很大，仍有可能造成連線品質不佳（例如：強度 -50、雜訊 -60 的網路，連線品質可能會較強度 -70、雜訊 -90 的網路差。），以此類推。

🐤 在聯繫客服診斷連線問題時，也可以截圖網路設定頁面，給團隊參考

若對於 CuboAi / CuboAi Plus 的連線品質還有任何疑問，歡迎爸媽直接聯繫客服，讓我們能進一步協助！

• App 聯繫客服：設定 → 私訊客服
• 粉絲團私訊：https://m.me/cuboai.taiwan
• 客服信箱：support@cuboai.com