CuboAi 寶寶好眠板偵測不準確時，該怎麼辦？

- 偵測狀態不準確
- 通知不準確

偵測狀態不準確

• 「寶寶不在睡床中，仍然有偵測到動量」

CuboAi 寶寶好眠板會偵測寶寶床中所有的微小動量來進行分析，並無法區分寶寶、父母的動量，或是任何睡床附近偵測到的其他動量，所以即使寶寶不在床中，也有可能受到其他人或物品產生動作的影響，而產生動量的偵測。

由於這樣的特性，建議爸媽使用 CuboAi 寶寶好眠板時：

• • 請不要將嬰兒床搖鈴、會震動的玩偶放置在嬰兒床中，或將電風扇、除濕機等擺放在嬰兒床附近，這些形式的動量都可能透過嬰兒床墊傳遞到寶寶好眠板造成誤判
  • 另外，亦不建議將 CuboAi 寶寶好眠板搭配床邊床使用，若有使用床邊床的需求，也務必將嬰兒床與爸媽睡床保持一定距離，以確保動量偵測的準確

通知不準確

🐤小提醒：若有開通 CuboAi Care / CuboAi Care Premium 訂閱服務，可於 CuboAi App 的寶寶好眠板設定下方選擇開啟 AI 模式，在好眠板判斷動量的同時，讓攝影機偵測寶寶的生物特徵。（例如：AI 模式開啟時，若好眠板未偵測到任何動量，CuboAi Plus 的 AI 演算法同時會判斷寶寶是否在床上，藉此只在必要時發送對應的通知內容）更多詳細資訊，請參考 CuboAi App 中 AI 模式的說明。

• 「寶寶在睡床中，卻發出緊急通知（AI 模式開啟）／未偵測到動量通知（AI 模式關閉）」：
• 請確認床墊材質非不建議使用的類型（獨立筒、記憶棉、水床／充氣床墊等）、以及床墊厚度沒有過薄（建議厚度為 6-13 公分）
• CuboAi 寶寶好眠板須正確放置在床墊下的正中央，並平放於堅硬、穩固之嬰兒床底板使用，且床墊和好眠板間的接觸面平坦、沒有縫隙或凸起
• 將好眠版的偵測敏感度調高（CuboAi App “設定” > 下滑至 CuboAi 寶寶好眠板 > “好眠板敏感度設定”）
• 另外，若寶寶倚靠在床圍、抱枕或圍欄上，亦可能無法偵測到足夠微動量，而發出通知

• 「寶寶不在睡床上，導致未偵測到動量，但攝影機偵測到寶寶發出緊急通知（AI 模式開啟）」：

• 請將攝影機搭配睡床支架使用、並確認鏡頭角度垂直於寶寶睡床
• 請調整攝影機的偵測範圍，將睡床外的範圍排除以確保偵測準確

若以上步驟未改善偵測不準確的狀況，請與客服團隊聯繫以取得進一步的協助。

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