作為網路攝影機,CuboAi Plus 的連線品質對於 Live 畫面、18 小時回放及 Ai 偵測等功能,都扮演著重要的角色。
為了讓爸媽更容易判斷 CuboAi Plus 連線的網路環境品質及相關資訊(例如:目前連線到的網路名稱、是2.4GHz 或 5GHz Wi-Fi 網路等…),我們也在 CuboAi App 中設計了網路診斷頁面,提供爸媽參考。
查看路徑:進入 CuboAi App 「設定」→ 於上方頁籤點選欲查詢的攝影機 → 點選「網路設定」後,即可看見 Cubo 當下的連線資訊。
🐦小提醒:只有當 CuboAi Plus 正常連線至網路時,才能看到連線品質等相關資訊
網路診斷頁中的各項資訊:
- 連線品質:為維持 CuboAi Plus 連線及功能的穩定度,建議連線品質維持在 80 以上,越高越好。
- 網路名稱:目前連線的網路名稱。
- 切換Wi-Fi:點進後,輸入新的 Wi-Fi 資訊,即可更換 CuboAi Plus 連線的網路。
- 連線歷史: 可查看到主帳號與共享家人過去 24 小時內的連線歷史紀錄,由新至舊依序排列
- IP 位址:是識別網路連線,可在全球範圍內識別網路裝置,並會根據位置不斷變更。
- 頻道:目前連線的頻道(爸媽可以配合連線品質,來判斷不同頻道的連線穩定度,請參考此篇說明)
- 頻率:頻率 24XX,表示目前連線至 2.4GHz 網路;頻率 5XXX,表示目前連線至 5GHz 網路。
- 強度:目前連線的強度,越高越好(強度為負值,因此 -50 的網路強度會優於 -70)。
- 雜訊:目前網路環境的雜訊,越低越好(雜訊為負值,因此 -80 的網路雜訊會小於 -60)。
- MAC 位址:由12 個字符組成,是識別硬體,不會因位址改變,只在區域網路中使用。
🐦小提醒:網路的連線品質主要是由「強度」及「雜訊」來計算。若網路強度很好,但雜訊很大,仍有可能造成連線品質不佳(例如:強度 -50、雜訊 -60 的網路,連線品質可能會較強度 -70、雜訊 -90 的網路差。),以此類推。
若還有任何的疑問,歡迎爸媽透過下列管道聯絡客服團隊:
- App 聯繫客服:設定→私訊客服
- 粉絲團私訊:https://m.me/cuboai.taiwan
- 客服信箱:support@cuboai.com
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