當 Cubo 攝影機無法成功掃描 QR code 時,爸媽可以試試以下方法:
- 擦拭鏡頭,排除鏡頭過髒,掃不到 QR code 的問題
- 確認手機螢幕「亮度」是否足夠
- 將手機 QR code 放置 Cubo 鏡頭前 20 公分(約1個手掌寬距離),若還是掃描不到,可以將手機緩慢的往前或往後移動看看
4. 將 Cubo App 重新啟動後,再嘗試一次
若還是掃不到 QR code,請直接與 Cubo 客服聯繫
客服聯絡方式:
- App 聯繫客服:設定→私訊客服
- 粉絲團私訊:m.me/CuboBabyCam
- 客服信箱:hello@getcubo.com
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