當 Cubo 攝影機無法成功掃描 QR code 時，爸媽可以試試以下方法：
- 擦拭鏡頭，排除鏡頭過髒，掃不到 QR code 的問題
- 確認手機螢幕「亮度」是否足夠
- 將手機 QR code 放置 Cubo 鏡頭前 20 公分(約1個手掌寬距離)，若還是掃描不到，可以將手機緩慢的往前或往後移動看看
- 請將「鏡頭移動至水平角度」，再重新掃描一次 QR code
4. 將 Cubo App 重新啟動後，再嘗試一次
若還是掃不到 QR code，請直接與 Cubo 客服聯繫
客服聯絡方式：
- App 聯繫客服：設定→私訊客服
- 粉絲團私訊：m.me/CuboBabyCam
- 客服信箱：hello@getcubo.com
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