第一次幫 CuboAi 插上電源時, 狀態燈會亮「淡藍燈」,約 1 分半後就會變為「綠燈」,這時候就可開始按照 CuboAi App 的指示設定 CuboAi 囉!
- 如果上電後 CuboAi 還是沒有變為「綠燈」, 請爸媽按下列步驟解決:
- 使用 CuboAi 原廠插頭:
請確認是否有使用 CuboAi 提供的原廠插頭,若使用別牌插座,有可能因電壓不足造成 CuboAi 無法正常運作 - 重新插拔電源:
請將電源插頭拔除後,等待約 10 秒,再重新上電;上電後等待一分鐘,看看狀態燈是否有轉變成綠燈
- 使用 CuboAi 原廠插頭:
若嘗試以上步驟,狀態燈仍恆亮「淡藍燈」、「紫燈」,或「綠燈」後仍無法設定成功,請聯絡客服
- App 聯繫客服:設定→ 私訊客服
- 粉絲團私訊:https://m.me/cuboai.taiwan
- 客服信箱:support@getcubo.com
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