如果手機無法連上 Cubo 的話請嘗試以下步驟～
1. 確定電源狀態，並且使用 Cubo 提供的原廠插頭及 USB 線
2. 確認家中網路連線是否順暢
-- 可以先用自己的手機檢查 WiFi 訊號格數，或是下載「Speedtest App」檢查網路頻寬是否足夠)
3. 確認 Cubo 燈號
綠燈：開機中、等待 WiFi 設定
黃燈：正常運作中
紫燈：Cubo 離線中 (無法連上 WiFi )
藍燈：目前有人連線登入觀看。
4. 重新開啟 Cubo App
5. 重新開啟 Cubo 攝影機（將電源拔除，再重新上電）
如果嘗試後問題還是沒有解決，請爸媽與客服進行聯絡喲！
客服聯絡方式：
- App 聯繫客服：設定→私訊客服
- 粉絲團私訊：m.me/CuboBabyCam
- 客服信箱：hello@getcubo.com
評論
0 條評論
請登入寫評論。