如果手機無法連上 CuboAi 的話請嘗試以下步驟：
1. 確定電源狀態，並且使用 CuboAi 提供的原廠插頭及 USB 線
2. 確認家中網路連線是否順暢
-- 可以先用自己的手機檢查 Wi-Fi 訊號格數，或是下載「Speedtest App」檢查網路頻寬是否足夠)
3. 確認 CuboAi 燈號
淡藍燈：開機中
綠燈：開機完成、等待 Wi-Fi 設定
黃燈：正常運作中
紫燈：CuboAi 離線中 (無法連上 Wi-Fi )
藍燈：目前有人連線登入觀看。
4. 重新開啟 CuboAi App
5. 重新開啟 CuboAi 攝影機（將電源拔除，再重新上電）
如果嘗試後問題還是沒有解決，請爸媽與客服進行聯絡喲！
客服聯絡方式：
- App 聯繫客服：設定→私訊客服
- 粉絲團私訊：https://m.me/cuboai.taiwan
- 客服信箱：support@getcubo.com
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