要讓 Cubo 連接到新的 Wi-Fi,請按照以下步驟進行 Cubo Ai Plus 或 Cubo Ai 的設定。
如果爸媽不確定自己是哪一種型號的攝影機,可以利用多功能按鈕的位置判斷。
- 多功能按鈕位在 Cubo 的後方,請參考 Cubo Ai Plus 的步驟
- 多功能按鈕位在 Cubo 的側邊,請參考 Cubo Ai 的步驟
Cubo Ai Plus
若 Cubo 狀態燈為綠燈或藍燈:
要將 Cubo 改連其他 Wi-Fi,請依下列步驟進行:
- 進入 Cubo App → 點選「設定」→ 並於上方頁籤選取欲調整攝影機 → 點選「網路設定」→ 「切換 Wi-Fi 網路」→ 輸入Wi-Fi 資訊 → 點選「連線」
若 Cubo 狀態燈為紅燈(連線中斷):
要將 Cubo 連接新的 Wi-Fi ,請依以下步驟進行:
- 進入 Cubo App → 點選「設定」→ 並於上方頁籤選取欲調整攝影機 → 點選「網路設定」→ 「切換 Wi-Fi 網路」→ 依照畫面上的指示進行重置:
1. 請確認 Cubo 插上電源
2. 長壓 Cubo 後方的多功能按鈕 10-15 秒 ,聽到休眠模式提示音請繼續按壓
3. 聽到兩下「嗶嗶聲」後,等待狀態燈號由白燈轉為閃爍白燈,即可輸入 Wi-Fi 資訊,重新進行設定
Cubo Ai
若要重新設定 Cubo Ai 的 Wi-Fi 連線,或將 Cubo Ai 攝影機移動到別的位置、改連其他 Wi-Fi,請依以下步驟進行:
- 進入 Cubo App 設定 → 於上方頁籤選取欲調整攝影機 → 點選「網路設定」→ 「切換 Wi-Fi 網路」
備註:若一直無法順利連上 WiFi,請確認 Cubo 所在位置的 Wi-Fi 訊號良好,可透過以下方式檢查:
- 透過手機開啟 Wi-Fi 功能,測試手機是否能正常連上網
- 檢查手機 Wi-Fi 的訊號格數(若格數小於兩格,建議將 Cubo 擺放至 Wi-Fi 訊號格數較高的地方)
- 可下載「Speedtesst App」檢查所在位置的 Wi-Fi 頻寬:
Cubo 針對 1 個連線的最低網路用量(上載速度)約為 5Mbps,若同時有多人連線觀看,則需要更高的網路用量來維持連線的穩定度
小提醒:將手機連上家中 WiFi,並開啟定位服務、允許Cubo App取用位置後,即可在輸入 Wi-Fi 資訊時使 Cubo 自動填入 Wi-Fi 名稱。
若還是無法重設 WiFi,請與客服聯繫:
- App 聯繫客服:設定→ 私訊客服
- 粉絲團私訊:m.me/CuboBabyCam
- 客服信箱:hello@getcubo.com
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