Nếu bạn gặp sự cố với CuboAi/CuboAi Plus, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Đội Hỗ Trợ của chúng tôi trước khi thử reset nhà máy vì đôi khi việc reset không cần thiết và sau khi reset chúng tôi có thể không xác định được nguyên nhân gây ra sự cố.
- CuboAi Plus (nút đa năng nằm ở phía sau máy giám sát em bé)
- CuboAi (nút đa năng nằm ở bên hông máy giám sát em bé)
CuboAi Plus
Nếu bạn đang kết nối CuboAi Plus của mình với mạng Wi-Fi mới, bạn cần tuân theo hướng dẫn trong ứng dụng hoặc tuân theo các bước dưới đây để reset máy giám sát em bé.
Bước 1. Đi đến Cài đặt Ứng dụng CuboAi
Bước 2. Chạm vào máy giám sát em bé đã kết nối ở trên
Bước 3. Nhấn "Cài đặt Wi-Fi"
Bước 4. Nhấn "Kết nối với Wi-Fi khác"
Bước 5. Nhập thông tin Wi-Fi
Bước Reset của CuboAi Plus:
Mẹo CuboAi: Để reset CuboAi Plus của bạn, hãy đảm bảo trước tiên rằng máy giám sát em bé của bạn đã được kết nối với nguồn điện:
Bước 1. Chờ đến khi đèn trạng thái không còn hiển thị đèn trắng ổn định nữa. Nhấn và giữ nút đa năng trong 10 giây cho đến khi bạn nghe thấy 2 tiếng beep ngắn (bạn sẽ nghe thấy tiếng chuông báo hiệu Chế Độ Ngủ ở giây thứ 3 nhưng hãy tiếp tục giữ)
Bước 2. Sau khi hoàn thành bước trước, đèn trạng thái sẽ chuyển sang màu trắng.
Bước 3. Khi đèn trạng thái bắt đầu nhấp nháy màu trắng, bạn có thể tiếp tục thiết lập lại trên tài khoản chính.
🐤 Nhắc nhở CuboAi: Reset CuboAi Plus sẽ xóa video phát lại trong 18 giờ, video sự kiện thông báo cũng như cài đặt AI trong Ứng dụng CuboAi.
CuboAi
Khi bạn kết nối CuboAi của mình với mạng Wi-Fi mới, máy giám sát em bé sẽ lưu thông tin mạng để tự động kết nối lại nếu mất kết nối. Nếu bạn đã ghép CuboAi với nhiều mạng Wi-Fi và muốn giữ nó kết nối với một mạng để có kết nối ổn định, vui lòng tuân theo các bước dưới đây để reset CuboAi.
Để reset CuboAi của bạn, bạn cần sử dụng đinh reset từ hộp phụ kiện hoặc một cái kẹp giấy thẳng:
Bước 1. Đảm bảo rằng máy giám sát em bé đã được cắm và kết nối với nguồn điện.
Bước 2. Chờ đến khi đèn trạng thái không còn hiển thị đèn xanh dương. Ở phía sau CuboAi của bạn, chèn đinh reset vào lỗ thứ tư từ phía trái của hàng giữa.
Bước 3. Bạn sẽ cảm thấy một tiếng click khi nút reset được nhấn. Vui lòng tiếp tục nhấn và giữ trong 10 giây.
Bước 4. Sau khi hoàn thành bước 3, bạn sẽ nghe thấy tiếng chim hót và đèn trạng thái của CuboAi sẽ chuyển từ "xanh dương" sang "xanh" sau khoảng một hoặc hai phút. Vui lòng đợi cho đến khi đèn trạng thái chuyển sang "xanh" để tiếp tục thiết lập lại.
🐤 Nhắc nhở CuboAi: Đặt lại CuboAi sẽ xóa video phát lại trong 18 giờ, video sự kiện thông báo cũng như cài đặt AI trong Ứng dụng CuboAi.
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Thông tin Liên hệ Hỗ trợ Khách hàng:
- Trong Ứng dụng: Cài đặt → Trung tâm Trợ giúp → Trò chuyện với chúng tôi
- Messenger Facebook: m.me/cubobabymonitor
- Email: support@cuboai.com
Bình luận
0 bình luận
Bài viết bị đóng bình luận.