Bảo vệ tài khoản của bạn bằng Xác thực Hai Yếu Tố (2FA)

Để bảo vệ tài khoản của bạn với một lớp bảo mật bổ sung, chúng tôi rất khuyến nghị bạn kích hoạt Xác thực Hai Yếu Tố cho tài khoản của bạn. Ngoài mật khẩu, mỗi lần bạn đăng nhập vào tài khoản, bạn sẽ cần một mã xác thực 6 chữ số. Khi 2FA được kích hoạt, một mã duy nhất, chỉ sử dụng một lần sẽ được gửi đến số điện thoại tin cậy của bạn qua tin nhắn văn bản.

🐤 Nhắc nhở CuboAi: Khi bạn thiết lập 2FA lần đầu tiên, bạn sẽ được yêu cầu đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị và đăng nhập lại với mật khẩu và một mã xác thực mới. Điều này chỉ ảnh hưởng đến các thành viên trong gia đình chia sẻ cùng thông tin đăng nhập. Các thành viên gia đình được mời tham gia chức năng Chia Sẻ Gia Đình sẽ vẫn đăng nhập và không bị ảnh hưởng.Vui lòng đảm bảo cài đặt Ứng dụng CuboAi mới nhất trên tất cả các thiết bị chia sẻ thông tin đăng nhập của bạn để đăng nhập lại vào Ứng dụng CuboAi sau khi 2FA đã được kích hoạt.

• Cách kích hoạt Xác thực Hai Yếu Tố?
• Cách tắt Xác thực Hai Yếu Tố?
• Tôi không nhận được mã xác thực, tôi nên làm gì?
• Tôi có số điện thoại mới, tôi nên làm gì?
• Tôi không nhận được tin nhắn văn bản với mã của mình, tôi nên làm gì?
  

• Cách kích hoạt Xác thực Hai Yếu Tố?

Vui lòng làm theo các bước dưới đây để kích hoạt Xác thực Hai Yếu Tố:

1. Mở ứng dụng CuboAi của bạn
2. Trong Cài đặt → Chung → Cài đặt Tài khoản


3. Dưới Bảo mật Tài khoản, chuyển nút để bật Xác thực Hai yếu tố


4. Nhấn vào Bắt đầu và làm theo hướng dẫn trên màn hình để nhập số điện thoại và bật Xác thực Hai yếu tố
 

5. Nhập mã xác thực và chạm vào Đăng xuất tôi khỏi tất cả các thiết bị ngay bây giờ
 

• Làm thế nào để tắt Xác thực Hai yếu tố?
  

Vui lòng làm theo các bước sau để tắt Xác thực Hai yếu tố:

1. Mở ứng dụng CuboAi của bạn
2. Trong Cài đặt → Chung → Cài đặt Tài khoản


3. Dưới Bảo mật Tài khoản, chuyển nút để tắt Xác thực Hai yếu tố và xác nhận thông báo tiếp theo
 

• Tôi không nhận được mã xác thực, tôi nên làm gì?

Vui lòng lưu ý rằng có thể mất vài phút để gửi mã xác thực. Bạn có thể gửi lại mã đến số điện thoại tin cậy của bạn bằng cách chạm vào "Gửi lại mã". Tuy nhiên, vui lòng đợi 60 giây trước khi yêu cầu gửi lại mã xác thực.

• Tôi có số điện thoại mới, tôi nên làm gì?

Vui lòng làm theo các bước sau để thay đổi số điện thoại tin cậy của bạn:

1. Mở ứng dụng CuboAi của bạn
2. Trong Cài đặt → Chung → Cài đặt Tài khoản


3. Dưới Bảo mật Tài khoản, chạm vào Số Điện thoại Đáng tin cậy → Sử dụng số điện thoại khác
   

4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để nhập số điện thoại mới của bạn để nhận mã xác minh.

• Tôi không nhận được tin nhắn với mã code, tôi nên làm gì?

Nếu bạn không thể truy cập vào tài khoản của mình do không nhận được mã xác minh, vui lòng liên hệ với đội Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Trong Ứng dụng: Cài đặt → Trò chuyện với chúng tôi
• Messenger Facebook: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com