Yêu cầu băng thông của CuboAi/CuboAi Plus

Một lượng băng thông nhất định cần thiết cho CuboAi/CuboAi Plus để tải lên và duy trì luồng video một cách chính xác. Để kiểm tra băng thông của bạn, bạn có thể thử các cách sau:

1. Bạn có thể chạy bài kiểm tra tốc độ trên điện thoại iOS/Android gần baby monitor của bạn khi kết nối với mạng WiFi tại nhà. 

• Tốc độ tải/lên tối thiểu ổn định cần là 5 Mbps. Nếu có nhiều thiết bị kết nối với baby monitor cùng một lúc, CuboAi/CuboAi Plus sẽ cần một tốc độ cao hơn để duy trì sự ổn định của luồng trực tiếp và các chức năng khác.
• Nếu bài kiểm tra tốc độ xác định rằng tốc độ thấp hơn 5 Mbps hoặc chỉ cao hơn mức 5 Mbps một cách nhỏ, tốc độ và sự ổn định của kết nối có thể bị ảnh hưởng. Tốc độ cũng sẽ ảnh hưởng đến đồng bộ hóa giữa baby monitor và ứng dụng, làm trễ việc phát hiện AI và thông báo.
• Nếu có nhiều thiết bị kết nối với cùng mạng Wi-Fi, hãy đảm bảo rằng có đủ băng thông cho CuboAi/CuboAi Plus.
  

2. Độ mạnh tín hiệu Wi-Fi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối. Bạn có thể kiểm tra qua điện thoại của mình. Bật chức năng Wi-Fi trên điện thoại và kiểm tra xem điện thoại có thể kết nối với internet một cách chính xác hay không. 

• Kiểm tra các thanh tín hiệu Wi-Fi trên điện thoại của bạn: nếu tín hiệu không đầy, nên đặt CuboAi / CuboAi Plus ở vị trí có độ mạnh tín hiệu Wi-Fi tốt hơn, hoặc di chuyển bộ định tuyến Wi-Fi gần hơn với camera.
• Những yếu tố như vị trí và khoảng cách của bộ định tuyến có thể ảnh hưởng đến sức mạnh của kết nối Wi-Fi của bạn. Nếu bạn có đủ băng thông tải/lên và vẫn gặp vấn đề kết nối, baby monitor có thể quá xa so với bộ định tuyến của bạn. 

Nhắc nhở CuboAi:  Nếu bạn đang chạy iOS 14 trên thiết bị của mình, hệ thống sẽ yêu cầu bạn “Cho phép CuboAi/CuboAi Plus kết nối với các thiết bị trên mạng cục bộ.” Hãy chắc chắn nhấn 'OK' để duy trì kết nối ổn định cho CuboAi/CuboAi Plus của bạn!

(Nếu bạn đã chọn 'Không cho phép' trước đó, vui lòng đi đến Cài đặt trên thiết bị iOS của bạn > cuộn xuống và nhấn vào CuboAi để bật và cho phép quyền truy cập Mạng Cục Bộ.)

Nếu tốc độ WiFi được xác định là không đủ, vui lòng tham khảo What if I don’t have the bandwidth required for CuboAi/CuboAi Plus? để biết các bước cải thiện tín hiệu Wi-Fi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với đội Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi:

• Trong Ứng dụng: Cài đặt → Trò chuyện với chúng tôi
• Messenger Facebook: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com