Nếu tôi không có băng thông cần thiết cho CuboAi/CuboAi Plus thì sao?

Nếu bạn thấy tốc độ mạng Wi-Fi tại nhà không đủ hoặc không ổn định, bạn có thể gặp vấn đề kết nối.

Dưới đây là một số điều bạn có thể thử để cải thiện kết nối của mình:

1. Nếu tốc độ Wi-Fi của bạn thấp hơn số lượng được đề xuất để sử dụng tối ưu cho baby monitor, bạn có thể cần xem xét nâng cấp gói internet tại nhà của mình.
   
   
2. Nếu kết nối không ổn định,
   • Vui lòng di chuyển bộ định tuyến của bạn gần hơn với CuboAi/CuboAi Plus hoặc ngược lại.
   • Nếu bạn không thể di chuyển bộ định tuyến gần hơn với baby monitor (hoặc ngược lại), bạn có thể cần cài đặt một bộ mở rộng Wi-Fi để tăng cường tín hiệu Wi-Fi và mở rộng phạm vi.
     
     
3. Chuyển sang chất lượng video SD: Với chất lượng HD cung cấp video chất lượng cao, đòi hỏi băng thông mạng cao, trong khi SD cung cấp chất lượng tiêu chuẩn. Do đó, ban đầu bạn có thể chuyển từ HD sang SD để giảm lưu lượng mạng, đảm bảo phát video mượt mà. 
   • Để thực hiện điều này, hãy truy cập trang chủ của ứng dụng CuboAi và nhấp vào biểu tượng menu dưới nút camera → Tìm cài đặt chất lượng video, nơi bạn sẽ thấy công tắc chuyển đổi HD/SD cho chất lượng video cao và tiêu chuẩn.
     Lưu ý: Cài đặt HD/SD chỉ có sẵn cho CuboAi Plus.
                
     

Nhắc nhở CuboAi: Độ ổn định của kết nối mạng sẽ ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm của bạn với CuboAi/CuboAi Plus. Một kết nối Wi-Fi ổn định là cần thiết để baby monitor thực hiện tất cả các chức năng trong việc giám sát bé!

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với đội Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi:

• Trong Ứng dụng: Cài đặt → Trò chuyện với chúng tôi
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com