Alexa Echo Show ekranı neden gösteremiyor?

Alexa bağlantısı kesildiğinde, CuboAi Plus'ın canlı yayını kullanıcı müdahalesi olmadan yeniden bağlanamaz. Alexa'nın bağlantısı birçok nedenle kesilebilir ve mobil uygulamamız her zaman bağlantıyı yenilemeye çalışsa da, Alexa bunu yapmaz.

• Alexa ile bağlantı sorunlarını gidermek için bu adımları izleyin

• Neden Alexa, CuboAi Plus'tan belirli bir süre sonra bağlantısını keser?
• Video akışı Alexa'da sürekli tamponlanıyor. Bununla nasıl başa çıkabilirim?
• Alexa kullanarak video/ses akışında önemli bir gecikme neden var?
• Google Wi-Fi kullanıyorum ve sorunlar yaşıyorum. Ne yapmalıyım?

• Alexa ile bağlantı sorunlarını gidermek için bu adımları izleyin:

1. CuboAi uygulamasındaki akışın düzgün çalıştığından emin olun. Eğer bebek monitörünüz bağlı değilse, bağlantı sorununuz için sorun giderme adımlarını buradan inceleyin.
2. Genel bağlantıyı iyileştirmek için Alexa cihazınızı CuboAi bebek monitörünüzle aynı Wi-Fi ağına yerleştirmelisiniz. Bu doğrudan bağlantı ve daha iyi bağlantı sağlar.
3. Eğer uygulamadaki bağlantı düzgün çalışıyorsa, Amazon'un Alexa bağlantı sorunları için sorun giderme sayfasını ziyaret edin.
   
   

• Neden Alexa, CuboAi Plus'tan belirli bir süre sonra bağlantısını keser? 

Alexa ve CuboAi Plus arasındaki bazı kısıtlamalardan dolayı, Echo Show'da belirli bir süre yayın yaptıktan sonra canlı yayın kesilebilirken, CuboAi canlı yayını hala düzgün bir şekilde devam edebilir. Alexa'ya basitçe CuboAi Plus'ınıza yeniden bağlanması için sesli komut verin. Bu durumdan dolayı özür dileriz. Bu özelliği optimize etmeye devam edeceğiz.

• Video akışı Alexa'da sürekli tamponlanıyor. Bununla nasıl başa çıkabilirim?

Ne yazık ki, Alexa'nın kullandığı tampon üzerinde kontrolümüz yok. CuboAi uygulaması her zaman düşük gecikme için optimize eder, ancak Alexa pürüzsüz akış için optimize eder ve tamponlamadan daha çok gecikmeyi tercih eder.

Genel bağlantıyı iyileştirmek için Alexa cihazlarınızı CuboAi Plus'la aynı Wi-Fi ağına yerleştirmenizi öneririz. Bu doğrudan bağlantı ve gelişmiş bağlantı sağlamalıdır. Bu sorun devam ederse lütfen Amazon'un Alexa cihazları için sorun giderme adımlarını buradan takip edin.

• Alexa kullanarak video/ses akışında neden önemli bir gecikme var?

Alexa'yı yerel bir bağlantı üzerinden kullanmak, video akışındaki gecikmeyi azaltacaktır. Mümkün olduğunda yerel bağlantıları destekliyoruz. Yerel bağlantılar gecikmeyi azaltacak (muhtemelen) ve bağlantı kesilmelerine daha az duyarlı olacaktır. Ancak, yerel bağlantılar her zaman mümkün değildir ve evinizin ağ topolojisine bağlıdır.

• Google Wi-Fi kullanıyorum ve sorunlar yaşıyorum. Ne yapmalıyım?

Google Wi-Fi, genel alan adları tarafından özel IP aralıklarının kullanımını engelleyen DNS Yeniden Bağlama Koruması kullanır. Bu özellik Google Wi-Fi'de varsayılan olarak etkindir. Özelliği devre dışı bırakmak için lütfen buradaki yönergeleri izleyin.

Yukarıdaki bilgiler, CuboAi Plus ve Alexa arasındaki bağlantıyı geri yüklemeye yardımcı olmazsa, lütfen daha fazla yardım için CuboAi Destek Ekibi ile iletişime geçin.

Müşteri Destek İletişim Bilgileri:

• Uygulama İçi: Ayarlar -> Canlı Destek ile Sohbet Et
  
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
  
• E-posta: support@cuboai.com