CuboAi Plus bağlanırken "hesaba bağlanılamıyor" hata mesajını duyarsam ne yapmalıyım?

Gizlilik nedenleriyle her kamera yalnızca bir hesaba bağlanabilir.

Ayarlar bölümünde "Hesap bağlama tamamlanmadı, lütfen telefonunuzdaki hata mesajını kontrol edin" sesli uyarısını duyarsanız, ebeveynler aşağıdaki üç olası senaryoyu kontrol etmelidir:

1. Daha önce başka bir hesaba bağlanmış mı
   Ebeveynlerin daha önce kamerayı bağlamak için başka bir hesap kullandığı durumda, lütfen ana hesabı (kamerayı ilk kez bağlamak için kullanılan hesap) tarayarak bağlanın

2. Kamera daha önce başka bir kullanıcı tarafından bağlanmış mı / Kamera ikinci el mi alındı

• Eğer kamera daha önce başka bir kullanıcı tarafından bağlanmışsa veya ikinci el alındıysa, ebeveynler önceki kullanıcı/ikinci el satıcı ile kameranın bağlantısının kesilip kesilmediğini doğrulamalarına yardımcı olmalıdır (Bağlantıyı kesme yöntemi: CuboAi Uygulaması Ayarlar → Üst sekmede kamerayı seçin → Diğer Ayarlar → Kamerayı Bağlama)
• Kameranın bağlantısını kestikten sonra, lütfen sıfırlama videosuna bakın

🐦Hatırlatma: Bağlantıyı kestikten sonra tüm veriler silinecektir.

3. Hesap daha önce silindi mi

• Ebeveynler hesabı daha önce sildiyse, lütfen orijinal hesapla tekrar kayıt olmalarına ve bağlama işleminden önce kamerayı sıfırlamalarına yardımcı olun. Lütfen bu makaleye bakın
• Hala bağlayamıyorsanız, lütfen farklı bir e-posta ile yeni bir hesap kaydedin ve tekrar bağlamayı deneyin
  
  

Daha fazla sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki kanallar aracılığıyla bizimle iletişime geçin:

• Uygulama İçi: Ayarlar → Bizimle Sohbet Et
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• E-posta: support@cuboai.com