CuboAi Uygulaması çökerse, yanıt vermez hale gelirse, aniden telefonun ana ekranına geri dönerse veya canlı yayını göstermeden sürekli yükleme simgesini gösterirse, lütfen aşağıdaki adımlara başvurun:
1. Uygulamayı yeniden başlatın veya CuboAi Uygulamasını doğrudan telefonun arka plan programlarından kapatın, ardından tekrar açın.
Her telefon türü için detaylı adımlar aşağıdaki gibidir:
- iOS telefonlar: Lütfen bağlantıya
bakın- Android telefonlar: Telefona bağlı olarak, "Çoklu görev" düğmesine basılı tutun ➜ CuboAi Uygulamasını kapatmak için yukarı, aşağı, sola veya sağa kaydırın
2. Ağın sorunsuz olduğunu kontrol edin:
- Telefon mobil veriye bağlıysa: Mobil verinin sinyal kalitesini kontrol edin. Sinyal güçlüyse, telefonu yeniden başlatmayı deneyin ve ardından CuboAi Uygulamasını açarak çalışıp çalışmadığını görün.
- Telefon Wi-Fi'ye bağlıysa: Mevcut Wi-Fi'nin diğer web sayfalarını açmak ve sorunsuzca gezinmek için kullanılabilir olup olmadığını kontrol edin! Web sayfalarına bağlanamıyorsanız, Wi-Fi yönlendiriciyi yeniden başlatın
3. CuboAi Uygulamasını kaldırın, ardından App Store'a (iOS) veya Google Play'e (Android) giderek CuboAi Uygulamasını tekrar indirin ve deneyin
4. Telefonun "depolama" alanının CuboAi Uygulamasını açmak için yeterli olup olmadığını kontrol edin.
5. Başka bir telefon kullanın (tercihen aynı model) ve CuboAi Uygulamasını yükleyerek aynı şekilde çöküp çökmediğini, yanıt vermediğini veya diğer sorunlarla karşılaşıp karşılaşmadığını test edin.
Daha fazla sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki kanallar aracılığıyla bizimle iletişime geçin:
- Uygulama İçi: Ayarlar → Bizimle Sohbet Edin
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- E-posta: support@cuboai.com
Yorumlar
0 yorum
Makale yorumlara kapalı.