Cum pot reseta CuboAi/CuboAi Plus?

Dacă întâmpinați probleme cu CuboAi/CuboAi Plus, vă recomandăm să contactați mai întâi echipa noastră de suport înainte de a încerca resetarea la setările din fabrică, deoarece uneori resetarea nu este necesară și s-ar putea să nu putem determina cauza problemei după ce resetarea a fost efectuată.

• CuboAi Plus (butonul multifuncțional se află pe spatele monitorului pentru bebeluși)
• CuboAi (butonul multifuncțional se află pe lateralul monitorului pentru bebeluși)

CuboAi Plus

Dacă conectați CuboAi Plus la o nouă rețea Wi-Fi, va trebui să urmați instrucțiunile din aplicație sau să urmați pașii de mai jos pentru a reseta monitorul pentru bebeluși.

Pasul 1. Accesați Setările aplicației CuboAi

Pasul 2. Atingeți monitorul pentru bebeluși conectat în partea de sus

Pasul 3. Apăsați pe "Setările Wi-Fi"

Pasul 4. Apăsați pe "Conectare la alt Wi-Fi"

Pasul 5. Introduceți informațiile Wi-Fi

Pașii de resetare ai CuboAi Plus: 

Sfat CuboAi: Pentru a reseta CuboAi Plus, asigurați-vă mai întâi că monitorul pentru bebeluși este conectat la curent:

Pasul 1. Așteptați până când lumina de stare nu mai arată o lumină albă solidă. Apăsați și țineți apăsat butonul multifuncțional timp de 10 secunde până când auziți 2 bipuri scurte (veți auzi un sunet care indică Modul de somn la 3 secunde, dar vă rugăm să continuați să țineți apăsat)

Pasul 2. După finalizarea pasului anterior, lumina de stare va deveni albă.

Pasul 3. Odată ce lumina de stare începe să clipească alb, puteți proceda la configurare din nou pe contul principal.

🐤 Reamintire CuboAi: Resetarea CuboAi Plus va șterge videoclipurile de redare de 18 ore, videoclipurile evenimentelor de notificare precum și setările AI din aplicația CuboAi.

CuboAi

Când conectați CuboAi la o nouă rețea Wi-Fi, monitorul pentru bebeluși salvează informațiile rețelei pentru a se reconecta automat în caz de pierdere a conexiunii. Dacă ați asociat CuboAi cu mai multe rețele Wi-Fi și doriți să îl mențineți conectat la una pentru o conexiune stabilă, vă rugăm să urmați pașii de mai jos pentru a reseta CuboAi.

Pentru a reseta CuboAi, va trebui să folosiți acul de resetare din cutia de accesorii sau un clips de hârtie îndreptat:

Pasul 1. Asigurați-vă că monitorul pentru bebeluși este conectat la curent.

Pasul 2. Așteptați până când lumina de stare nu mai arată o lumină albastru deschis. Pe spatele CuboAi-ului dumneavoastră, introduceți acul de resetare în a patra gaură de la stânga din rândul din mijloc.

Pasul 3. Veți simți un clic când butonul de resetare este apăsat. Vă rugăm să continuați să apăsați și să țineți apăsat timp de 10 secunde.

Pasul 4. După finalizarea pasului 3, veți auzi ciripiturile păsării și lumina de stare a CuboAi-ului va trece de la "albastru deschis" la "verde" după un minut sau două. Vă rugăm să așteptați până când lumina de stare devine "verde" pentru a proceda la configurare din nou.

🐤 Notificare CuboAi: Resetarea CuboAi va șterge videoclipurile de redare de 18 ore, videoclipurile evenimentelor de notificare, precum și setările AI din aplicația CuboAi.

Dacă întâmpinați orice probleme, vă rugăm să luați legătura cu echipa noastră de suport. 

Informații de contact pentru suport clienți:

• În aplicație:  Setări → Centru de asistență → Conversație cu noi
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com