După ce ați adăugat CuboAi Plus în aplicația Google Home, dacă nu puteți vizualiza fluxul live corect pe Google Nest Hub sau Google Nest Hub Max (adică apare un mesaj de eroare pe ecran...), vă rugăm să verificați următoarele:
- Asigurați-vă că CuboAi Plus NU este în Modul de somn și NU este deconectat de la rețeaua Wi-Fi. Dacă aplicația dvs. Cubo Ai nu poate să se conecteze și să transmită, vă rugăm să consultați pașii de depanare aici.
- Dacă conexiunea și transmiterea CuboAi Plus în aplicația CuboAi funcționează așa cum ar trebui, puteți vizita și pașii de depanare ai Google Nest Help pentru problemele de conexiune.
🐦 Sfaturi CuboAi: Pentru a îmbunătăți conectivitatea generală, vă sugerăm să aveți dispozitivele conectate la aceeași rețea Wi-Fi ca și CuboAi Plus. Acest lucru va permite o conexiune directă și o conectivitate îmbunătățită. Dacă întâmpinați întârzieri în timpul transmiterii pe dispozitivele Google Home, din păcate, nu avem control asupra sistemului de buffering pe care îl folosește Google Home. Spre deosebire de aplicația CuboAi, dispozitivele Google Nest optimizează pentru o transmitere lină și preferă latenta față de buffering.
Dacă pașii de mai sus nu ajută la restabilirea conexiunii între CuboAi Plus și Google Nest Hub/Google Nest Hub Max, vă rugăm să contactați Echipa de Suport CuboAi pentru asistență suplimentară.
Informații de contact pentru suport clienți:
- În aplicație: Setări -> Conversație cu noi
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- Email: support@cuboai.com
Comentarii
0 comentarii
Articolul este închis pentru comentarii.