De ce este nereușită înregistrarea pentru CuboAi Plus?

Dacă nu poți să te înregistrezi pentru un cont CuboAi Plus în timpul configurării, te rugăm să verifici dacă telefonul este conectat la internet și dacă următoarele informații sunt în formatul necesar:

• Folosește formatul corect al adresei de email la înregistrare
• Parola trebuie să îndeplinească cerințele de format, să aibă între 8 și 20 de caractere

Dacă aplicația arată că contul a fost deja înregistrat, acest lucru se poate datora unei înregistrări anterioare. În acest caz, poți reveni la pagina anterioară și selecta [Conectare] pentru a accesa contul.

Pentru a face utilizarea aplicației CuboAi mai convenabilă pentru tine, echipa noastră a adăugat o metodă de înregistrare directă prin sistemul mobil.

• Pentru iOS, opțiunile sunt Apple ID și Email.
• Pentru Android, opțiunile sunt Google și Email.

Puteți alege metoda lor preferată de înregistrare în funcție de obiceiurile lor de utilizare. Pentru instrucțiuni mai detaliate, vă rugăm să consultați acest articol: Cum să conectați și să asociați CuboAi Plus?

Dacă întâmpinați dificultăți în conectarea la contul dvs., vă rugăm să contactați Suportul pentru Clienți cu o captură de ecran a mesajului de eroare pentru asistență.

Vă rugăm să ne contactați prin următoarele canale:

• În aplicație: Setări → Conversație cu noi
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com