Dlaczego Google Nest Hub nie może wyświetlić ekranu?

Po dodaniu CuboAi Plus do aplikacji Google Home, jeśli nie możesz poprawnie wyświetlić transmisji na żywo na swoim Google Nest Hub lub Google Nest Hub Max (tj. na ekranie pojawia się komunikat o błędzie...), prosimy o sprawdzenie następujących kroków:

• Sprawdź, czy CuboAi Plus NIE jest w trybie snu i NIE jest odłączony od sieci Wi-Fi. Jeśli Twoja aplikacja Cubo Ai nie może nawiązać połączenia i przesyłać strumienia, prosimy o skorzystanie z kroków rozwiązywania problemów tutaj.
• Jeśli połączenie i przesyłanie CuboAi Plus w aplikacji CuboAi działa poprawnie, możesz również odwiedzić kroki rozwiązywania problemów z połączeniem w Pomocy Google Nest.

 🐦 Porady CuboAi: Aby poprawić ogólną łączność, zalecamy, aby Twoje urządzenia były podłączone do tej samej sieci Wi-Fi co CuboAi Plus. To pozwoli na bezpośrednie połączenie i poprawioną łączność. Jeśli napotykasz opóźnienia podczas przesyłania na urządzeniach Google Home, niestety nie mamy kontroli nad systemem buforowania, który używa Google Home. W przeciwieństwie do aplikacji CuboAi, urządzenia Google Nest optymalizują płynne przesyłanie i preferują opóźnienia nad buforowaniem.

Jeśli powyższe kroki nie pomagają przywrócić połączenia między CuboAi Plus a Google Nest Hub/Google Nest Hub Max, skontaktuj się z Zespołem Pomocy Technicznej CuboAi dla dalszej pomocy.

Dane kontaktowe Obsługi Klienta:

• W aplikacji:  Ustawienia -> Rozmowa z nami
  
• Messenger na Facebooku: m.me/cubobabymonitor
  
• Email: support@cuboai.com