Jeśli aplikacja CuboAi się zawiesza, staje się nieodpowiedzia, nagle wraca do ekranu głównego telefonu lub ciągle wyświetla ikonę ładowania bez pokazywania transmisji na żywo, prosimy o skorzystanie z poniższych kroków:
1. Uruchom ponownie aplikację lub bezpośrednio zamknij aplikację CuboAi z programów działających w tle na telefonie, a następnie ponownie ją uruchom.
Szczegółowe kroki dla każdego typu telefonu są następujące:
- telefony iOS: Prosimy o sprawdzenie linku
- telefony z systemem Android: W zależności od typu telefonu, naciśnij i przytrzymaj przycisk "Wielozadaniowy" ➜ Przesuń w górę, dół, lewo lub prawo, aby zamknąć aplikację CuboAi
2. Sprawdź, czy sieć działa płynnie:
- Jeśli telefon jest podłączony do danych komórkowych: Sprawdź jakość sygnału danych komórkowych. Jeśli sygnał jest silny, spróbuj zrestartować telefon, a następnie otworzyć aplikację CuboAi, aby sprawdzić, czy działa.
- Jeśli telefon jest podłączony do Wi-Fi: Sprawdź, czy obecne Wi-Fi można użyć do otwierania innych stron internetowych i przeglądania ich płynnie! Jeśli nie można połączyć się z stronami internetowymi, zrestartuj router Wi-Fi
3. Odinstaluj aplikację CuboAi, a następnie przejdź do App Store (iOS) lub Google Play (Android), aby ponownie pobrać aplikację CuboAi i ją przetestować
4. Sprawdź, czy "pamięć" telefonu jest wystarczająca do otwarcia aplikacji CuboAi.
5. Użyj innego telefonu (najlepiej tego samego modelu), aby przetestować instalację aplikacji CuboAi i sprawdzić, czy również się zawiesza, staje się nieodpowiedzia lub napotyka inne problemy.
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami za pomocą poniższych kanałów:
- W aplikacji: Ustawienia → Czat z nami
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- Email: support@cuboai.com
Komentarze
Komentarze: 0
Komentarze do artykułu są zablokowane.