Wymagania dotyczące przepustowości CuboAi/CuboAi Plus

Aby prawidłowo przesyłać i utrzymywać strumień wideo, CuboAi/CuboAi Plus wymaga określonej ilości przepustowości. Aby sprawdzić swoją przepustowość, możesz wypróbować następujące sposoby:

1. Możesz przeprowadzić test prędkości na swoim urządzeniu iOS/Android obok swojego monitora dla niemowląt podłączonego do sieci WiFi w domu. 

• Minimalna wymagana stabilna prędkość pobierania/wysyłania to 5 Mbps. Jeśli do monitora dla niemowląt podłączonych jest kilka urządzeń jednocześnie, CuboAi/CuboAi Plus będzie wymagać wyższej prędkości, aby utrzymać stabilność transmisji na żywo i inne funkcje.
• Jeśli test prędkości wykaże, że prędkość jest mniejsza niż 5 Mbps lub tylko nieznacznie wyższa niż 5 Mbps, prędkość i stabilność połączenia mogą być zagrożone. Prędkość wpłynie również na synchronizację między monitorem dla niemowląt a aplikacją, opóźniając wykrywanie sztucznej inteligencji i powiadomienia.
• Jeśli wiele urządzeń jest podłączonych do tej samej sieci Wi-Fi, upewnij się, że jest wystarczająca przepustowość dla CuboAi/CuboAi Plus.
  

2. Siła sygnału WiFi również odgrywa ważną rolę w połączeniu. Możesz to sprawdzić za pomocą telefonu. Włącz funkcję Wi-Fi na swoim telefonie i sprawdź, czy telefon może poprawnie połączyć się z internetem. 

• Sprawdź paski sygnału Wi-Fi na swoim telefonie: jeśli sygnał nie jest pełny, zaleca się umieszczenie CuboAi / CuboAi Plus w miejscu o lepszej sile sygnału Wi-Fi lub przesunięcie routera Wi-Fi bliżej kamery.
• Czynniki takie jak położenie routera i odległość mogą wpłynąć na siłę połączenia Wi-Fi. Jeśli masz wystarczającą przepustowość pobierania/wysyłania i nadal występują problemy z połączeniem, monitor dla niemowląt może być zbyt daleko od routera. 

Przypomnienie CuboAi:  Jeśli korzystasz z systemu iOS 14 na swoim urządzeniu, system poprosi Cię o zezwolenie na "Zezwalaj CuboAi/CuboAi Plus na łączenie się z urządzeniami w Twojej sieci lokalnej." Upewnij się, że naciskasz „OK”, aby utrzymać stabilne połączenie dla swojego CuboAi/CuboAi Plus!

(Jeśli wcześniej wybrałeś „Nie zezwalaj”, przejdź do Ustawień na swoim urządzeniu iOS > przewiń w dół i kliknij w CuboAi, aby włączyć i zezwolić na uprawnienia do Sieci lokalnej.)

Jeśli prędkość WiFi jest niewystarczająca, prosimy zajrzeć do Co zrobić, jeśli nie mam wymaganej przepustowości dla CuboAi/CuboAi Plus? aby dowiedzieć się, jak poprawić sygnał Wi-Fi.

Jeśli masz inne pytania, skontaktuj się z naszym zespołem Obsługi Klienta:

• W aplikacji: Ustawienia → Czat z nami
• Messenger na Facebooku: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com