Als je tijdens de installatie geen CuboAi Plus-account kunt registreren, controleer dan of de telefoon verbonden is met internet en of de volgende informatie in het vereiste formaat staat:
- Gebruik het juiste e-mailformaat bij registratie
- Wachtwoord moet voldoen aan de formatvereisten, minimaal 8 tekens en maximaal 20 tekens
Als de app aangeeft dat het account al is geregistreerd, kan dit te wijten zijn aan een eerdere registratie. In dat geval kun je teruggaan naar de vorige pagina en [Aanmelden] selecteren om toegang te krijgen tot het account.
Om het gebruik van de CuboAi App handiger voor je te maken, heeft ons team een directe registratiemethode toegevoegd via het mobiele systeem.
- Voor iOS zijn de opties Apple ID en E-mail.
- Voor Android zijn de opties Google en E-mail.
U kunt hun voorkeursregistratiemethode kiezen op basis van hun gebruikelijke gewoonten. Voor meer gedetailleerde instructies kunt u verwijzen naar dit artikel: Hoe koppel en verbind ik met CuboAi Plus?
Als u nog steeds problemen ondervindt bij het aanmelden bij uw account, neem dan contact op met de klantenondersteuning met een schermafbeelding van de foutmelding voor hulp.
Neem alstublieft contact met ons op via de volgende kanalen:
- In-App: Instellingen → Chat met ons
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- E-mail: support@cuboai.com
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.