Bandbreedtevereisten van CuboAi/CuboAi Plus

Een bepaalde hoeveelheid bandbreedte is vereist voor CuboAi/CuboAi Plus om zijn videostream correct te uploaden en te onderhouden. Om uw bandbreedte te controleren, kunt u de volgende manieren proberen:

1. U kunt een snelheidstest uitvoeren op uw iOS/Android-apparaat naast uw babyfoon terwijl u verbonden bent met uw thuis-WiFi. 

• De minimaal vereiste stabiele download/upload snelheid is 5 Mbps. Als er meerdere apparaten zijn verbonden met uw babyfoon tegelijkertijd, zal CuboAi/CuboAi Plus een hogere snelheid nodig hebben om de stabiliteit van de live streaming en andere functies te behouden.
• Als de snelheidstest aangeeft dat de snelheid minder is dan 5 Mbps of slechts marginaal hoger dan 5 Mbps, kan de snelheid en stabiliteit van de verbinding in het gedrang komen. De snelheid zal ook van invloed zijn op de synchronisatie tussen de babyfoon en de app, waardoor AI-detectie en meldingen vertraagd kunnen worden.
• Als er meerdere apparaten zijn verbonden met hetzelfde Wi-Fi-netwerk, zorg er dan voor dat er voldoende bandbreedte is voor CuboAi/CuboAi Plus.
  

2. De sterkte van het WiFi-signaal speelt ook een belangrijke rol in de connectiviteit. U kunt dit controleren via uw telefoon. Schakel de WiFi-functie op uw telefoon in en test of de telefoon correct verbinding kan maken met internet. 

• Controleer de WiFi-signaalbalken op uw telefoon: als het signaal niet vol is, wordt aanbevolen om CuboAi / CuboAi Plus op een locatie met een betere WiFi-signaalsterkte te plaatsen, of de WiFi-router dichter bij de camera te verplaatsen.
• Factoren zoals de locatie van de router en de afstand kunnen van invloed zijn op de sterkte van uw WiFi-verbinding. Als u voldoende download/upload bandbreedte heeft en nog steeds verbindingsproblemen ondervindt, kan de babyfoon te ver van uw router zijn. 

CuboAi Herinnering:  Als u iOS 14 op uw apparaat gebruikt, zal het systeem u vragen om "Toestaan dat CuboAi/CuboAi Plus verbinding maakt met apparaten in uw lokale netwerk." Zorg ervoor dat u op 'OK' tikt om een stabiele verbinding voor uw CuboAi/CuboAi Plus te behouden!

(Als u eerder 'Niet toestaan' heeft gekozen, ga dan naar Instellingen op uw iOS-apparaat > scroll naar beneden en klik op CuboAi om toestemming te geven voor en in te schakelen voor Lokaal Netwerk.)

Als de WiFi-snelheid onvoldoende blijkt te zijn, raadpleeg dan Wat als ik niet over de vereiste bandbreedte beschik voor CuboAi/CuboAi Plus? voor stappen over hoe u het Wi-Fi-signaal kunt verbeteren.

Als u nog andere vragen heeft, neem dan contact op met ons klantensupportteam:

• In-App: Instellingen → Chat met ons
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• E-mail: support@cuboai.com