CuboAi 앱이 충돌하거나 예기치 않게 종료되면 어떻게 해야 하나요?

CuboAi 앱이 충돌하거나 응답하지 않거나 갑자기 전화의 홈 화면으로 나가거나 실시간 피드를 표시하지 않고 계속해서 로딩 아이콘을 표시하는 경우, 다음 단계를 참조하십시오:

1. 앱을 다시 시작하거나 전화의 백그라운드 프로그램에서 CuboAi 앱을 직접 닫고 다시 엽니다.

각 전화 유형에 대한 자세한 단계는 다음과 같습니다:
- iOS 전화: 다음 링크를 참조하십시오 링크
- Android 전화: 전화 유형에 따라 "멀티태스킹" 버튼을 길게 누르고 ➜ CuboAi 앱을 닫기 위해 위, 아래, 왼쪽 또는 오른쪽으로 스와이프합니다

2. 네트워크가 원활한지 확인하십시오:

- 전화가 모바일 데이터에 연결된 경우: 모바일 데이터의 신호 품질을 확인하십시오. 신호가 강력하면 전화를 다시 시작한 다음 CuboAi 앱을 열어보세요.
- 전화가 Wi-Fi에 연결된 경우: 현재 Wi-Fi로 다른 웹 페이지를 열고 원활하게 탐색할 수 있는지 확인하십시오! 웹 페이지에 연결할 수 없는 경우 Wi-Fi 라우터를 다시 시작하십시오

3. CuboAi 앱을 삭제한 다음 App Store(iOS) 또는 Google Play(Android)로 이동하여 CuboAi 앱을 다시 다운로드하고 시도해보세요

4. 전화의 "저장 공간"이 CuboAi 앱을 열기에 충분한지 확인하십시오.

5. 다른 전화(가능하면 동일한 모델)를 사용하여 CuboAi 앱을 설치하고 충돌하거나 응답하지 않거나 다른 문제가 발생하는지 확인하십시오.

추가 질문이 있으시면 다음 채널을 통해 문의해 주세요:

• 앱 내: 설정 → 채팅하기
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• 이메일: support@cuboai.com