アカウント作成がうまくいかない場合、スマートフォンやダブレットなどの端末がインターネットに接続されているか、メールアドレスとパスワードが以下の条件を満たしているかをご確認ください:
- アカウント作成には正しいメールアドレスをご使用いただく必要があります。
- パスワードは8-15文字で設定してください。
「アカウントはすでに存在します。別のアカウントでもう一度試してください。」と表示された場合、以前すでにアカウントを作成している可能性がございます。
一つ前のページに戻って「サインイン」を選択し、アカウントにサインインしてみてください。
もっと便利にご利用頂けるために、iOSの端末はアカウントの作成には Apple ID及びメールアドレスでご利用頂けます。
Androidの端末はアカウントの作成には Google及びメールアドレスでご利用頂けます。
CuboAiアプリをダウンロードし、ご家庭のWi-Fiに接続する(初回設定)
以上をお試しいただいても解決しない場合は、エラー情報の画面をスクリーンショットいただき、マスターアカウントのメールアドレスとベビーモニター本体の製品番号と併せて弊社カスタマーサポートセンターにご連絡ください。
CuboAi カスタマーサポートセンター:
- CuboAiアプリ:設定>サポートセンター
- LINEカスタマーサポート:CuboAi
- メール:support@cuboai.com
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