アカウント作成がうまくいかない場合、スマートフォンやダブレットなどの端末がインターネットに接続されているか、メールアドレスとパスワードが以下の条件を満たしているかご確認ください:
- アカウント作成には正しいメールアドレスをご使用いただく必要があります。
- パスワードは8-15文字で設定してください。
「アカウントはすでに存在します。別のアカウントでもう一度試してください。」と表示された場合、以前すでにアカウントを作成している可能性がございます。一つ前のページに戻って「サインイン」を選択し、アカウントにサインインしてみてください。
以上をお試しいただいても解決しない場合は、エラー情報の画面をスクリーンショットいただき、マスターアカウントのメールアドレスとカメラ本体の製品番号と併せて弊社カスタマーサポートセンターにご連絡ください。
CuboAi カスタマーサポートセンター:
- CuboAiアプリ:設定>サポートセンター
- LINEカスタマーサポート:CuboAi
- メール:support@cuboai.com
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