CuboAi / CuboAi Plusのリセット方法について

CuboAi / CuboAi Plusをご使用中に問題が発生した場合、弊社カスタマーサポートセンターにご連絡いただくことを推奨します。リセットは全ての状況に適しているわけではなく、場合によっては問題発生の原因解明が困難になる恐れもあります。

CuboAi Plusは、CuboAiのバージョンアップ製品となります。

CuboAi PlusとCuboAi の見分け方：

・CuboAi Plus：多用途ボタンが本体（小鳥）の後部にあります。

・CuboAi ：多用途ボタンが本体（小鳥）の側面にあります。

CuboAi Plusを新しいWi-Fiネットワークに接続する必要がある時、CuboAiアプリの指示に従うか（「設定」→ 上部のタグから設定したいベビーモニターを選択 → 「Wi-Fi設定」→「Wi-Fi接続の再設定」）、以下を参考にしてリセットを行ってください。

CuboAi Plusが電源に接続していることを確認します。
ステータスライトが白色点灯状態ではないことを確認出来たら、CuboAi Plus の後部にある多用途ボタンを10～15秒長押しします。スリープモードの指示音声が聞こえますが、続けて長押します。（白色点灯の起動中の状態で1分以上止まっている場合は、カスタマーサポートセンターにご連絡ください。）
ビープ音が2回聞こえ、ステータスライトが白色の点灯から点滅に変わった後、Wi-Fi 情報を入力して再設定を行います。（ご使用のマスターアカウントでペアリングしてください。）

※CuboAi Plusをリセットすると、通知ウォールの動画記録と過去18時間の録画再生は削除され、AI設定はデフォルト値に戻ります。

CuboAi は一度Wi-Fiに接続すると、接続したことのあるWi-Fi情報を記憶しており、接続が断線すると自動で回復します。複数のWi-Fiを使用したことがあり、いずれか一つのWi-Fiを使用し、安定した接続を維持したい場合は、以下に従ってリセットしてください。

付属のリセットツール、またはクリップを使用し、以下手順を参照しながらリセットを行います。

CuboAiを電源に接続してください。（ステータスライトがまだ起動中の水色点灯ではないことを確認出来たら、リセットを実施します。ずっと水色に止まっている場合を除く。）
後部にある上から２列目、左から４つ目の穴にリセットツールを水平に挿し込みます。

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3.カチッという音が聞こえるまで押し、そのまま10秒待ちます。

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4. 1～2分経つとCuboAiからさえずりアラートが聞こえ、ステータスライトが水色から緑色に変わると、再度設定ができます。

※CuboAiをリセットすると、通知ウォールの記録と過去18時間の録画再生は削除され、AI設定はデフォルト値に戻ります。

ご不明な点等がございましたら、カスタマーサポートセンターにご連絡ください。