Cubo Ai/Cubo Ai Plusの接続状況を確認するにはどうすればいいですか？

Cubo Ai/Cubo Ai PlusはWi-Fi・無線ネットワークカメラですので、ネットワークの接続状況がライブ映像、過去18時間の録画再生、AI感知などの機能に大きく影響します。Cubo Ai/Cubo Ai Plusのネットワークの接続状況と情報（例：現在接続しているネットワーク名、2.4GHzか5GHzか等）を確認しやすくするため、Cubo Aiアプリに「ネットワーク診断ページ」を設定しています。

🐤 Cubo Aiアプリの「設定」＞上部のタグから確認したいカメラを選択＞「Wi-Fi設定」を選択するとCubo Ai/Cubo Ai Plusの接続状況を確認できます

（ご注意：ネットワークの接続状況と情報は、Cubo Ai/Cubo Ai Plusがネットワークに正常に接続されている時のみ表示されます）。 

🐤 ネットワーク診断ページの項目

• 接続状況：Cubo Ai/Cubo Ai Plusの接続と機能の安定性を維持するため、数値が85以上であることを推奨します。数値は高ければ高いほどよいです。
• ネットワーク名：現在接続しているネットワーク名です。
• 他のWi-Fiに接続：タップした後に新しいWi-Fi情報を入力すると、Cubo Ai/Cubo Ai Plusが接続するネットワークのIPアドレスを変更できます。
• チャンネル番号：現在接続しているチャンネルです（接続状況に合わせて、異なる　　　　　　　　　　　チャンネルの接続安定性を判断できます）。
• 周波数：「24XX」は現在2.4GHzのネットワークに接続していることを示します。「5XXX」は現在5GHzのネットワークに接続していることを示します。
• 強度：現在接続しているネットワークの電波強度で、高ければ高いほどよいです（強度はマイナス値で表示され、-50は-70よりも強度が高くなります）。
• ノイズ：現在のネットワーク環境のノイズで、低ければ低いほどよいです（ノイズはマイナス値で表示され、-80は-60よりもノイズが少なくなります）。
• MAC アドレス

ご注意：ネットワークの接続状況は「強度」と「ノイズ」で計算されます。強度が高くてもノイズが大きいと接続状況は悪くなります（例：強度-50/ノイズ-60のネットワークは、強度-70/ノイズ-90のネットワークよりも接続状況が劣ります）。

🐤 サポートにご連絡いただく際には、Wi-Fi設定ぺージのスクリーンショットを参考にご提供ください。

Wi-Fi接続に関するご質問は、ご遠慮なく弊社カスタマーサポートセンターにご連絡ください。

 Cubo Aiカスタマーサポートセンター

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