CuboAi ベビーセンサーパッドの検知が正確ではないのはなぜですか？

• 不正確な微動パターン検知における状況
• 不正確なアラート

不正確な微動パターン検知における状況

赤ちゃんがベビーベッドにいなくても、ベビーセンサーパッドが動きを検出：

CuboAi ベビーセンサーパッドは、マットレスの上の振動・動きをすべて検出し、独自のデータに変換します。赤ちゃんの動きと、他の人や物によって発生する動き、またベビーベッド直近で発生する動きを区別することはできません。

他の人・物によるベビーベッド直近の振動発生を避け、赤ちゃんの正確な微動パターン検知のための注意点：

• ベビーベッドへのモビール・メリーの取付け、ベビーベッドへの動くおもちゃの取付け、ベビーベッド付近での扇風機の使用は、避けて下さい。これらの使用は、センサーによって検出される可能性があります。
• 添い寝タイプのベビーベッドでベビーセンサーパッドを使用しないでください。添い寝タイプのベビーベッドを使用する必要がある場合は、柵を取り付け、ベビーベッドと大人用ベッドの間に適切な距離を置くことで、大人の動きを感知せず、正常にお使いいただけます。

不正確なアラート

リマインダー：CuboAi Care / CuboAi Careプレミアムサービスを利用している方は、AIモード設定をオンにすると、AIカメラで赤ちゃんの画像認識を行います。例えば、AIモードがオンで、ベビーセンサーパッドが動きを検出しない場合、AIアルゴリズムが赤ちゃんがベビーベッドにいるかどうかを判断し、適切な通知を送信します。(詳細については、 CuboAi アプリに記載されたAIモードの紹介を参照してください。)

• 赤ちゃんがベビーベッドにいるのに、「緊急アラート(AIモードオン)」や「動きが感知できません(Aiモードオフ)」の通知を受信して​​いる場合：
  • 使用しているマットレスタイプが使用を推奨されていないタイプ（ポケットコイル、メモリーフォーム、ウォーターベッドマットレス）である。または、マットレスが薄すぎることや衣服が厚すぎることが原因として考えられます。（マットレスの厚さは6〜13cmが適切です。）
  • CuboAi ベビーセンサーパッドはマットレスの下の、十分な硬さのあるベビーベッド床板上、さらに中央部分に平らに置かれている必要があります。また、マットレスとパッドの間に隙間や凹凸がないことを確認してください。
  • CuboAi アプリのベビーセンサーパッドの感度を高に変更してみてください。
  • 赤ちゃんがベビーベッドガード、枕、ベビーベッドの手すりなどに寄りかかっている場合、パッドが赤ちゃんの胸部・腹部の上下運動を正確に検出できなくなります。

• 赤ちゃんがベビーベッドにいないので、動きは検出されないはず。でも、赤ちゃんがカメラで検出され、「緊急アラート」 を受信して​​いる場合（AIモードがオン）：
  • CuboAi Plusのカメラがフロアスタンドまたはベビーベッドスタンドのどちらかに設置され、レンズがベビーベッドの真下へ向くように配置されていることを確認してください。
  • 不正確な検出を防止するため、CuboAi アプリ設定のベッド感知エリアを調整して、ベビーベッドの範囲のみを設定してください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、サポートチームへご連絡ください。

CuboAi カスタマーサポートセンター：

• CuboAiアプリ：設定 → サポートセンター
• LINEカスタマーサポート：CuboAi
• メール：support@cuboai.com