CuboAi Plusは製品機能と修復問題の最適化のため、不定期に新しいファームウェアをリリースします。CuboAi Plusファームウェアの更新記録で、詳細をご覧ください。
💡2022/8/1よりCuboAiベビーモニターのファームウェア更新を停止しました。
- 手動更新方法について
- 自動更新について
- ファームウェアバージョンの確認方法について
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手動更新方法について
ご使用の妨げとならないよう、新しいファームウェアがリリースされましたらスマートフォンへのプッシュ通知でお知らせいたしますので、手動で更新をお願いいたします。
更新方法:
CuboAiアプリの「設定」→ 上部のタグからペアリングしたベビーモニターを選択 → 「カメラ設定」 → 「ファームウェアのバージョン」 → 「更新」をタップ
🐤注意:
1.CuboAiアプリにファームウェアの最新バージョンが表示されない、または「更新」ボタンが表示されない場合、CuboAi Plusの電源を再接続してください。「更新」ボタンは再接続後、5~15分で表示されます。
2.ファームウェアの更新中に電源が中断し、または抜かれた場合、電源に再接続した後自動で更新を開始します。
3.更新が20分以上に続いた場合、一度電源を差し直し、更新を開始します。
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自動更新について
最適な使用体験のため、通知を受け取りましたらすぐ更新していただくか、CuboAiアプリ内で告知されている期間内に手動で更新を完了していただくことを推奨します。期間内に更新が完了しないと、CuboAi/CuboAi Plusは誰もアプリを使用しておらず、赤ちゃんがベッドで感知されない時に自動更新いたします。また、自動更新の24時間前にプッシュ通知を送信します。
🐤注意:
1.複数のベビーモニターを使用している時は、全てのベビーモニターのファームウェアを手動で更新してください。
2.ファームウェアの更新中、アプリのホーム画面には「ファームウェアを更新中です」と表示され、CuboAi Plusのステータスライトは変わりません(更新開始前の色のままです)。
3.更新完了後、ベビーモニターは自動で再起動します。CuboAiアプリのホーム画面が正常に接続させるまでお待ちください。
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ファームウェアバージョンの確認方法について
すでに最新版のファームウェアに更新されている場合、通知ウォールに更新のお知らせは表示されません。
最新版のファームウェアに更新されているかどうかは、CuboAiアプリの「設定」>上部のタグからペアリングしたベビーモニターを選択>「カメラ設定」>「ファームウェアのバージョン」でご確認いただけます。
ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポートセンターにご連絡ください。
- CuboAiアプリ:設定 > 一般設定 > お問い合わせ
- LINEカスタマーサポート:@cubo_ai
- メール:support@cuboai.com
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