Cuboアカウントの作成がうまくいかない場合、スマートフォンやタブレットなどの端末がインターネットに接続されているか及びメールアドレスとパスワードが以下の条件を満たしているかご確認ください：
- アカウント作成には正しいメールアドレスをご使用いただく必要があります。
- パスワードは8-15文字で設定してください。
「アカウントはすでに存在します。別のアカウントでもう一度試してください。」と表示された場合、以前すでにアカウントを作成されているかもしれません。一つ前のページに戻って「サインイン」を選択し、アカウントにサインインしてみてください。
Cuboアカウントへのサインインに問題が発生した場合は、次の切り分け手順をご参照お願いします。
- 入力したメールアドレスとパスワードが正しいかを確認します。
- Cuboアプリを一度終了し、再起動します。
- CuboAiアプリをアンインストールしてから再インストールします。
- 以上で改善しない場合、エラー画面のスクリーンショットを保存していただき、カスタマーサポートセンターにご連絡ください。
CuboAi カスタマーサポートセンター：
- CuboAiアプリ：設定＞サポートセンター
- LINEカスタマーサポート：CuboAi
- メール：support@cuboai.com
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