接続できない場合は、以下をお試しください。
1. 電源に接続されていて、ご購入当時の付属品の電源プラグとケーブルを使用していることを確認してください。
2.ご家庭のWi-Fiネットワークが正常であることを確認してください。
---スマートフォンに表示されるWi-Fiアンテナ本数をご確認いただくか、「Speedtest」アプリをダウンロードして帯域幅が十分か確認してください。
3.ステータスライトを確認する
水色のライト：電源がオンです。
緑色のライト：電源がオンになり、Wi-Fi設定を待機しています。
黄色のライト：正常に作動しています。
紫色のライト：Wi-Fi接続が中断しました（Wi-Fiに接続できません）。
青色のライト：誰かががサインインして映像を見ています。
4. Cubo Aiアプリを再起動してください。
5. カメラを再起動してください（電源からケーブルを抜き、再接続してください）。
以上をお試しいただいても解決しない場合は、弊社カスタマーサポートセンターにご連絡いただき、上記の状況をお知らせください。
Cubo Aiカスタマーサポートセンター：
- Cubo Aiアプリ：設定＞サポートセンター
- LINEカスタマーサポート：Cubo Ai
- メール：hello@getcubo.com
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