CuboAi Plusは、CuboAiのバージョンアップ製品となります。
CuboAi PlusとCuboAiの見分け方:
・CuboAi Plus:多用途ボタンが本体(小鳥)の後部にあります。
・CuboAi :多用途ボタンが本体(小鳥)の側面にあります。
CuboAi Plus
- ステータスライトが緑色または青色の場合:
以下の手順を参照し、異なるWi-Fiに接続してください。
CuboAiアプリを開く →「設定」をタップ → 上部のタグからWi-Fiを変更したいベビーモニターを選択 →「Wi-Fi設定」→「Wi-Fi接続の再設定」→ Wi-Fi名を入力 →「接続」をタップしてください。
- ステータスライトが赤い場合(接続が中断されています):
以下の手順を参照し、異なるWi-Fiに接続してください。
CuboAiアプリを開く →「設定」をタップ → 上部のタグからWi-Fiを変更したいベビーモニターを選択 →「Wi-Fi設定」→「Wi-Fi接続の再設定」→ 画面の指示に従ってリセットを実施します。
CuboAi / CuboAi Plusのリセット方法について
CuboAi
以下手順を参照し、異なるWi-Fiに接続してください。
CuboAiアプリを開く →「設定」をタップ → 上部のタグからWi-Fiを変更したいベビーモニターを選択 →「Wi-Fi設定」→「Wi-Fi接続の再設定」→ Wi-Fi名を入力 →「接続」をタップしてください。
Wi-Fiにうまく接続できない場合は、以下の方法をお試しください。
- スマートフォンやタブレットなど端末のWi-Fi機能をオンにし、正常に接続できるかどうかご確認ください。
- アンテナが全て表示されていない場合、ベビーモニターをWi-Fiの電波が強い場所に設置するか、Wi-Fiルーターをベビーモニターに近づけてください。
- 「Speedtest」アプリをダウンロードすると、ベビーモニターを設置する場所のWi-Fi速度が確認できます:
CuboAiアプリに1人がログインしている時、アップロード速度は最低5Mbps必要です。同時に複数の人がログインしてライブ映像を見る時は、より多いデータ使用量で接続を安定させる必要があります。
ご注意:端末をご家庭のWi-Fiに接続し、CuboAiアプリに位置情報の権限を許可すると、自動でWi-Fiのネットワーク名が入力されます。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にカスタマーサポートセンターにご連絡ください。
- アプリ:設定 → サポートセンター
- LINEカスタマーサポート:CuboAi
- メール:support@cuboai.com
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