CuboAi ベビー体温パッチがリアルタイムの体温測定値を表示しません。どうしたらいいですか？

「ベビー体温パッチ（Smart Temp）」は現在、台湾、マカオ、香港、アメリカ、オーストラリア、イギリス、ドイツ、フランスでのみ購入可能です。

1．ベビー体温パッチがリアルタイムの体温測定値を表示しない場合、アプリ上に以下の表示が行われていることをご確認ください。

①CuboAiアプリの「設定」
②上部のタグからベビー体温パッチとペアリングしているベビーモニターのタブを選択
③CuboAi ベビー体温パッチ
（「CuboAi ベビー体温パッチの追加」ではなく「CuboAi ベビー体温パッチ」と表示されていることを確認してください）

※前者はベビー体温パッチとベビーモニターのペアリングがまだされていないことを意味します。
　その場合は、「CuboAi ベビー体温パッチを追加」を選択し、アプリ内の指示に従ってペアリングを進めてください。

2.　CuboAiベビー体温パッチとCuboAi Plusベビーモニターのペアリングが完了したら、以下の条件をご確認ください。

•  ベビー体温パッチの LED が緑色（フルバッテリー）またはオレンジ色（ローバッテリー）に点滅のどちらか確認してください。
• • ベビー体温パッチLEDが点滅していない場合、ベビー体温パッチが充電切れの可能性があります。電源ボタンを押して確認してください。
    （ベビー体温パッチLEDがオレンジ色に2回点滅した後、消灯した場合は、まずベビー体温パッチを完全に充電してください。）
  •  充電を100％にしてもベビー体温パッチLEDが点滅しない場合は、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
• CuboAi Plus ベビーモニターの電源が入り、Wi-Fiに接続されていることをご確認ください。
• CuboAi ベビー体温パッチをベビーモニターに近づけ、5m以内の距離を保ち、安定したBluetooth接続を確保してください。

3.　上記全てを確認してもアプリ上でリアルタイムの体温を確認できない場合は、CuboAiアプリでベビー体温パッチのペアリングを解除してから、再度ペアリングを試みてください。

①　CuboAiアプリの「設定」
②　上部のタグからベビー体温パッチとペアリングしているベビーモニターのタブを選択
③　CuboAi ベビー体温パッチ設定
④　「ペアリング解除」を押し、再度ペアリングを行ってください。

（ペアリング方法について、こちらにご参考ください。）

CuboAi PlusベビーモニターとCuboAiベビー体温パッチの両方をマスターアカウントでペアリングしていれば、ペアリング解除/再ペアリング後もCuboAiアプリで過去90日間の体温記録を確認することが可能です。

ご不明な点等ございましたら、お気軽にカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。

• アプリ：設定＞サポートセンター
• LINEカスタマーサポート：CuboAi
• メール：support@cuboai.com