Se non riesci a registrarti per un account CuboAi Plus durante la configurazione, controlla se il telefono è connesso a Internet e se le seguenti informazioni sono nel formato richiesto:
- Utilizza il formato corretto dell'email durante la registrazione
- La password deve rispettare i requisiti di formato, almeno 8 caratteri e fino a 20 caratteri
Se l'app mostra che l'account è già stato registrato, potrebbe essere dovuto a una registrazione precedente. In tal caso, puoi tornare alla pagina precedente e selezionare [Accedi] per accedere all'account.
Per rendere più comodo l'utilizzo dell'app CuboAi per te, il nostro team ha aggiunto un metodo di registrazione diretta tramite il sistema mobile.
- Per iOS, le opzioni sono Apple ID ed Email.
- Per Android, le opzioni sono Google ed Email.
Puoi scegliere il metodo di registrazione preferito in base alle abitudini d'uso. Per istruzioni più dettagliate, consulta questo articolo: Come accoppiare e connettersi con CuboAi Plus?
Se hai ancora problemi ad accedere al tuo account, contatta l'Assistenza Clienti con uno screenshot del messaggio di errore per assistenza.
Contattaci tramite i seguenti canali:
- In-App: Impostazioni → Chatta con noi
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- Email: support@cuboai.com
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