Comment réinitialiser CuboAi/CuboAi Plus?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre CuboAi/CuboAi Plus, nous vous recommandons de contacter d'abord notre équipe de support avant d'essayer une réinitialisation d'usine, car parfois une réinitialisation n'est pas nécessaire et nous pourrions ne pas être en mesure de déterminer la cause du problème une fois la réinitialisation effectuée.

• CuboAi Plus (le bouton polyvalent est situé à l'arrière du babyphone)
• CuboAi (le bouton polyvalent est situé sur le côté du babyphone)

CuboAi Plus

Si vous connectez votre CuboAi Plus à un nouveau réseau Wi-Fi, vous devrez suivre les instructions de l'application ou suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser le babyphone.

Étape 1. Accédez aux paramètres de l'application CuboAi

Étape 2. Appuyez sur votre babyphone connecté en haut

Étape 3. Cliquez sur "Paramètres Wi-Fi"

Étape 4. Cliquez sur "Se connecter à un autre Wi-Fi"

Étape 5. Entrez les informations Wi-Fi

Étapes de réinitialisation de CuboAi Plus:

Astuce CuboAi: Pour réinitialiser votre CuboAi Plus, assurez-vous d'abord que votre babyphone est connecté à l'alimentation :

Étape 1. Attendez que le voyant lumineux ne montre plus une lumière blanche fixe. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton polyvalent pendant 10 secondes jusqu'à ce que vous entendiez 2 brefs bip (vous entendrez une mélodie indiquant le Mode Veille à 3 secondes mais veuillez continuer de maintenir)

Étape 2. Après avoir terminé l'étape précédente, le voyant lumineux deviendra blanc.

Étape 3. Une fois que le voyant lumineux commence à clignoter en blanc, vous pouvez procéder à la configuration à nouveau sur le compte principal.

🐤 Rappel CuboAi: La réinitialisation de CuboAi Plus effacera la vidéo de lecture de 18 heures, les vidéos d'événements de notification ainsi que les paramètres d'IA dans l'application CuboAi.

CuboAi

Lorsque vous connectez votre CuboAi à un nouveau réseau Wi-Fi, le babyphone enregistre les informations du réseau pour se reconnecter automatiquement en cas de perte de connexion. Si vous avez associé CuboAi à plusieurs réseaux Wi-Fi et souhaitez le maintenir connecté à l'un d'eux pour une connexion stable, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser CuboAi.

Pour réinitialiser votre CuboAi, vous devrez utiliser le trombone de réinitialisation de la boîte d'accessoires ou un trombone droit :

Étape 1. Assurez-vous que le babyphone est branché et connecté à l'alimentation.

Étape 2. Attendez que le voyant lumineux ne montre plus une lumière bleu-vert. À l'arrière de votre CuboAi, insérez le trombone de réinitialisation dans le quatrième trou à partir du côté gauche de la rangée du milieu.

Étape 3. Vous sentirez un clic lorsque le bouton de réinitialisation est enfoncé. Veuillez continuer à appuyer et maintenir pendant 10 secondes.

Étape 4. Après avoir terminé l'étape 3, vous entendrez les gazouillis d'oiseaux et le voyant lumineux de CuboAi passera de "bleu-vert" à "vert" après une minute ou deux. Veuillez attendre que le voyant lumineux passe au "vert" pour procéder à la configuration à nouveau.

🐤 Rappel CuboAi : La réinitialisation de CuboAi effacera la vidéo de lecture de 18 heures, les vidéos d'événements de notification ainsi que les paramètres d'IA dans l'application CuboAi.

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre équipe de support. 

Informations de contact du support client :

• Dans l'application :  Paramètres → Centre d'aide → Discutez avec nous
• Messagerie Facebook : m.me/cubobabymonitor
• Email : support@cuboai.com